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Configuración del Perfil

Descripción General​

La configuración del perfil controla tu información personal, apariencia y preferencias de cuenta en CADENSA. Actualiza tu nombre, correo, avatar, contraseña y datos de cuenta en cualquier momento.

Qué puedes gestionar:

  • Información personal (nombre, correo)
  • Foto de perfil / avatar
  • Contraseña y autenticación
  • Preferencias de correo
  • Eliminación de cuenta
  • Gestión de sesiones

Información Personal​

Actualizar el Nombre​

  1. Ve a Configuración → Perfil
  2. Busca la sección "Nombre"
  3. Actualiza el nombre y apellidos
  4. Haz clic en "Guardar Cambios"

Dónde aparece el nombre:

  • Listas de miembros del equipo
  • Registros de entradas de tiempo
  • Informes
  • Comentarios y registros de actividad
  • Invitaciones al espacio de trabajo

Cambiar el Correo Electrónico​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Correo
  2. Introduce la nueva dirección de correo
  3. Haz clic en "Actualizar Correo"
  4. Se envía un correo de verificación a la nueva dirección
  5. Haz clic en el enlace de verificación
  6. Correo actualizado

Notas importantes:

El cambio de correo afecta a: Credenciales de acceso (usa el nuevo correo) Restablecimiento de contraseña (enviado al nuevo correo) Notificaciones (enviadas al nuevo correo)

NO afecta a:

  • Membresías en espacios de trabajo
  • Historial de entradas de tiempo
  • Asignaciones a proyectos
  • Permisos del equipo

Foto de Perfil​

Subir Avatar​

  1. Ve a Configuración → Perfil
  2. Haz clic en el avatar actual o en "Subir Foto"
  3. Selecciona la imagen del dispositivo
  4. Haz clic en "Guardar"
Optimización automática

Tu foto se redimensiona automáticamente a 400×400 px y se convierte a formato WebP para una carga rápida — no se necesita recorte manual.

Requisitos:

  • Formato: JPG, PNG, GIF, WebP
  • Tamaño máximo: 5 MB
  • Se optimiza automáticamente a 400×400 px WebP

Lo que ocurre tras la subida:

  1. La imagen llega al servidor
  2. Se redimensiona automáticamente a 400×400 px (recorte centrado)
  3. Se convierte a WebP (archivo más pequeño, misma calidad)
  4. Se almacena de forma segura en la nube
  5. La foto de perfil se actualiza inmediatamente

Avatar alternativo (sin foto): Si no hay foto subida, se muestran las iniciales con un fondo de color asignado automáticamente.

Integración con Gravatar​

  1. Ve a Configuración → Perfil
  2. Haz clic en "Usar Gravatar"
  3. El Gravatar se vincula a tu correo electrónico
  4. La foto se sincroniza automáticamente

Contraseña y Seguridad​

Cambiar Contraseña​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Seguridad
  2. Haz clic en "Cambiar Contraseña"
  3. Introduce la contraseña actual
  4. Introduce la nueva contraseña (dos veces)
  5. Haz clic en "Actualizar Contraseña"

Requisitos de contraseña:

  • Mínimo 8 caracteres
  • Al menos 1 letra mayúscula (A-Z)
  • Al menos 1 letra minúscula (a-z)
  • Al menos 1 número (0-9)
  • Al menos 1 carácter especial (!@#$%^&*)

Consejos para contraseñas seguras:

  • Usa 12+ caracteres
  • Mezcla mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
  • Evita palabras del diccionario
  • No reutilices contraseñas
  • Usa un gestor de contraseñas

Autenticación en Dos Factores (2FA)​

Capa de seguridad adicional.

Activar 2FA:

  1. Ve a Configuración → Perfil → Seguridad
  2. Haz clic en "Activar 2FA"
  3. Elige el método:
  • Aplicación autenticadora (recomendado): Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password
  • SMS (número de teléfono)
  1. Sigue el asistente de configuración
  2. Guarda los códigos de recuperación en un lugar seguro

Al iniciar sesión con 2FA activo:

  1. Introduce correo y contraseña
  2. Introduce el código de 6 dígitos de la app
  3. Acceso concedido

Gestión de la Cuenta​

Detalles de la Cuenta​

Consulta la información de tu cuenta: identificador de cuenta, fecha de alta, tipo de plan, espacios de trabajo (propios/miembro), almacenamiento usado y entradas de tiempo del mes en curso, todo visible en Configuración → Perfil.

Descargar Tus Datos (RGPD)​

Exporta todos tus datos de CADENSA.

  1. Ve a Configuración → Privacidad → Exportar Datos
  2. Elige JSON o CSV
  3. Haz clic en "Descargar Exportación"
Instantáneo, no por correo

La exportación se genera al instante y se descarga directamente en tu navegador — no hay entrega por correo, ni archivo ZIP, ni espera de procesamiento de 24 horas. Consulta la Guía de Exportación de Datos para ver el desglose completo de qué se incluye.

Eliminar Cuenta​

Acción Irreversible

Esta acción no se puede deshacer.

  1. Ve a Configuración → Perfil → Eliminar Cuenta
  2. Revisa qué se eliminará
  3. Exporta tus datos primero (recomendado)
  4. Introduce tu contraseña para confirmar
  5. Haz clic en "Eliminar Mi Cuenta"
Si eres propietario de una unidad (organización)

Las consecuencias de eliminar tu cuenta dependen mucho de tu rol — consulta la guía de Eliminación de Cuenta para el detalle completo:

  • Como miembro: solo se ven afectados tus propios datos; la unidad y tus compañeros no se ven afectados.
  • Como propietario: se elimina toda la unidad de forma permanente — todos los espacios de trabajo, proyectos y los datos de todos los compañeros, no solo los tuyos. No hay transferencia automática. Si quieres que la organización continúe, usa Transferir Propiedad (Configuración → Configuración de la Unidad) antes de eliminar tu cuenta.

Proceso de eliminación: al confirmar se inicia el mismo período de gracia de 7 días descrito en Eliminación de Cuenta — tu cuenta se marca para eliminación, recibes un correo de confirmación con un enlace de cancelación, y tras 7 días la eliminación se vuelve permanente e irreversible.

Gestión de Sesiones​

Sesiones Activas​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Seguridad → Sesiones
  2. Visualiza todas las sesiones activas (dispositivo, ubicación, IP, última actividad)
  3. Cierra sesiones individuales
  4. O cierra todas las demás sesiones

Cuándo cerrar todas las sesiones:

  • Sospechas de acceso no autorizado
  • Perdiste un dispositivo
  • Cambiaste de contraseña por seguridad

Claves API (ENTERPRISE)​

Claves API Personales​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Claves API
  2. Haz clic en "Generar Nueva Clave"
  3. Nombra la clave
  4. Configura los permisos
  5. Copia la clave (¡se muestra solo una vez!)
  6. Úsala en integraciones

Buenas Prácticas​

Qué hacer​

  • Usa contraseñas fuertes (12+ caracteres)
  • Activa el 2FA para mayor seguridad
  • Mantén el correo actualizado para recuperación de cuenta
  • Guarda los códigos de recuperación del 2FA en un lugar seguro
  • Revisa las sesiones activas periódicamente

Qué no hacer​

  • No compartas tu contraseña
  • No reutilices contraseñas
  • No ignores alertas de seguridad (intentos de inicio de sesión desconocidos)
  • No elimines la cuenta impulsivamente (exporta primero)
  • No compartas claves API (genera claves separadas por integración)

Resolución de Problemas​

No puedo iniciar sesión tras cambiar el correo​

Problema: cambiaste el correo pero no puedes iniciar sesión.

Solución:

  1. Usa el NUEVO correo para iniciar sesión
  2. Revisa la carpeta de spam para el correo de verificación
  3. Verifica la nueva dirección de correo
  4. Prueba a restablecer la contraseña si es necesario

Olvidé la contraseña​

Problema: no recuerdas tu contraseña.

Solución:

  1. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión
  2. Introduce tu correo electrónico
  3. Revisa tu correo para el enlace de restablecimiento
  4. Haz clic en el enlace y define una nueva contraseña
  5. Inicia sesión con la nueva contraseña

Perdí el dispositivo con el 2FA​

Problema: no puedes acceder a la aplicación autenticadora.

Solución:

  1. Usa los códigos de recuperación guardados al configurar el 2FA
  2. Introduce el código de recuperación al iniciar sesión
  3. Desactiva el 2FA en la configuración
  4. Vuelve a activarlo con el nuevo dispositivo
  5. Si no tienes códigos de recuperación: contacta con soporte

Próximos Pasos​

¿Necesitas Ayuda?​