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Configuración del Perfil

Descripción General​

La configuración del perfil controla tu información personal, apariencia y preferencias de cuenta en CADENSA. Actualiza tu nombre, correo, avatar, contraseña y datos de cuenta en cualquier momento.

Qué puedes gestionar:

  • Información personal (nombre, correo)
  • Foto de perfil / avatar
  • Contraseña y autenticación
  • Preferencias de correo
  • Eliminación de cuenta
  • Gestión de sesiones

Información Personal​

Actualizar el Nombre​

  1. Ve a Configuración → Perfil
  2. Busca la sección "Nombre"
  3. Actualiza el nombre y apellidos
  4. Haz clic en "Guardar Cambios"

Dónde aparece el nombre:

  • Listas de miembros del equipo
  • Registros de entradas de tiempo
  • Informes
  • Comentarios y registros de actividad
  • Invitaciones al espacio de trabajo

Cambiar el Correo Electrónico​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Correo
  2. Introduce la nueva dirección de correo
  3. Haz clic en "Actualizar Correo"
  4. Se envía un correo de verificación a la nueva dirección
  5. Haz clic en el enlace de verificación
  6. Correo actualizado

Notas importantes:

El cambio de correo afecta a: Credenciales de acceso (usa el nuevo correo) Restablecimiento de contraseña (enviado al nuevo correo) Notificaciones (enviadas al nuevo correo)

NO afecta a:

  • Membresías en espacios de trabajo
  • Historial de entradas de tiempo
  • Asignaciones a proyectos
  • Permisos del equipo

Foto de Perfil​

Subir Avatar​

  1. Ve a Configuración → Perfil
  2. Haz clic en el avatar actual o en "Subir Foto"
  3. Selecciona la imagen del dispositivo
  4. Haz clic en "Guardar"
Optimización automática

Tu foto se redimensiona automáticamente a 400×400 px y se convierte a formato WebP para una carga rápida — no se necesita recorte manual.

Requisitos:

  • Formato: JPG, PNG, GIF, WebP
  • Tamaño máximo: 5 MB
  • Se optimiza automáticamente a 400×400 px WebP

Lo que ocurre tras la subida:

  1. La imagen llega al servidor
  2. Se redimensiona automáticamente a 400×400 px (recorte centrado)
  3. Se convierte a WebP (archivo más pequeño, misma calidad)
  4. Se almacena de forma segura en la nube
  5. La foto de perfil se actualiza inmediatamente

Avatar alternativo (sin foto): Si no hay foto subida, se muestran las iniciales con un fondo de color asignado automáticamente.

Integración con Gravatar​

  1. Ve a Configuración → Perfil
  2. Haz clic en "Usar Gravatar"
  3. El Gravatar se vincula a tu correo electrónico
  4. La foto se sincroniza automáticamente

Contraseña y Seguridad​

Cambiar Contraseña​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Seguridad
  2. Haz clic en "Cambiar Contraseña"
  3. Introduce la contraseña actual
  4. Introduce la nueva contraseña (dos veces)
  5. Haz clic en "Actualizar Contraseña"

Requisitos de contraseña:

  • Mínimo 8 caracteres
  • Al menos 1 letra mayúscula (A-Z)
  • Al menos 1 letra minúscula (a-z)
  • Al menos 1 número (0-9)
  • Al menos 1 carácter especial (!@#$%^&*)

Consejos para contraseñas seguras:

  • Usa 12+ caracteres
  • Mezcla mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
  • Evita palabras del diccionario
  • No reutilices contraseñas
  • Usa un gestor de contraseñas

Autenticación en Dos Factores (2FA)​

Capa de seguridad adicional.

Activar 2FA:

  1. Ve a Configuración → Perfil → Seguridad
  2. Haz clic en "Activar 2FA"
  3. Elige el método:
  • Aplicación autenticadora (recomendado): Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password
  • SMS (número de teléfono)
  1. Sigue el asistente de configuración
  2. Guarda los códigos de recuperación en un lugar seguro

Al iniciar sesión con 2FA activo:

  1. Introduce correo y contraseña
  2. Introduce el código de 6 dígitos de la app
  3. Acceso concedido

Gestión de la Cuenta​

Descargar Tus Datos (RGPD)​

Exporta todos tus datos de CADENSA.

  1. Ve a Configuración → Perfil → Privacidad
  2. Haz clic en "Descargar Mis Datos"
  3. Selecciona qué datos incluir
  4. Haz clic en "Solicitar Exportación"
  5. Recibirás un correo cuando esté listo (habitualmente en 24 h)
  6. Descarga el archivo ZIP

Datos exportables:

  • Información del perfil
  • Entradas de tiempo
  • Proyectos y tareas
  • Espacios de trabajo (propietario/miembro)
  • Informes generados
  • Facturas y facturación
  • Registros de actividad
  • Comentarios y notas

Formatos disponibles: JSON (legible por máquina) / CSV (hojas de cálculo) / Ambos

Eliminar Cuenta​

Acción Irreversible

Esta acción no se puede deshacer.

  1. Ve a Configuración → Perfil → Eliminar Cuenta
  2. Revisa qué se eliminará
  3. Exporta tus datos primero (recomendado)
  4. Introduce tu contraseña para confirmar
  5. Haz clic en "Eliminar Mi Cuenta"

Se elimina:

  • Tu perfil
  • Todas las entradas de tiempo personales
  • Proyectos personales
  • Comentarios y actividad
  • Configuración de cuenta

No se elimina:

  • Espacios de trabajo compartidos (se transfieren)
  • Proyectos de equipo (tus entradas se conservan)
  • Facturas (disponibles para el espacio de trabajo)

Proceso de eliminación:

  • Inmediato: cuenta desactivada, no puedes iniciar sesión
  • En 7 días: datos marcados para eliminación (puedes contactar con soporte para cancelar)
  • Después de 7 días: datos eliminados permanentemente
Propiedad de espacios de trabajo

No puedes eliminar tu cuenta sin transferir la propiedad de los espacios de trabajo o eliminar los espacios de trabajo de los que eres el único miembro.

Gestión de Sesiones​

Sesiones Activas​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Seguridad → Sesiones
  2. Visualiza todas las sesiones activas (dispositivo, ubicación, IP, última actividad)
  3. Cierra sesiones individuales
  4. O cierra todas las demás sesiones

Cuándo cerrar todas las sesiones:

  • Sospechas de acceso no autorizado
  • Perdiste un dispositivo
  • Cambiaste de contraseña por seguridad

Claves API (ENTERPRISE)​

  1. Ve a Configuración → Perfil → Claves API
  2. Haz clic en "Generar Nueva Clave"
  3. Nombra la clave
  4. Configura los permisos
  5. Copia la clave (¡se muestra solo una vez!)
  6. Úsala en integraciones

Buenas Prácticas​

Qué hacer​

  • Usa contraseñas fuertes (12+ caracteres)
  • Activa el 2FA para mayor seguridad
  • Mantén el correo actualizado para recuperación de cuenta
  • Guarda los códigos de recuperación del 2FA en un lugar seguro
  • Revisa las sesiones activas periódicamente

Qué no hacer​

  • No compartas tu contraseña
  • No reutilices contraseñas
  • No ignores alertas de seguridad (intentos de inicio de sesión desconocidos)
  • No elimines la cuenta impulsivamente (exporta primero)
  • No compartas claves API (genera claves separadas por integración)

Resolución de Problemas​

No puedo iniciar sesión tras cambiar el correo: Usa el NUEVO correo para iniciar sesión. Verifica la carpeta de spam para el correo de verificación.

Olvidé la contraseña:

  1. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión
  2. Introduce tu correo electrónico
  3. Haz clic en el enlace del correo
  4. Establece una nueva contraseña

Perdí el dispositivo con el 2FA:

  1. Usa los códigos de recuperación guardados al configurar el 2FA
  2. Introduce el código de recuperación al iniciar sesión
  3. Desactiva el 2FA en la configuración
  4. Vuelve a activarlo con el nuevo dispositivo
  5. Si no tienes códigos de recuperación: contacta con soporte

Próximos Pasos​

¿Necesitas Ayuda?​