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Exportación de Datos

Última Actualización: 9 de mayo de 2026

Descarga una copia completa de todos tus datos de CADENSA en formato legible por máquina.

Descripción General​

CADENSA te permite exportar todos tus datos personales en cualquier momento, en dos formatos:

  • JSON: Legible por máquina, estructura de datos completa (ideal para desarrolladores)
  • CSV: Legible por humanos, compatible con Excel (ideal para análisis)

Cumplimiento RGPD: Esto implementa tu Derecho de Acceso (Artículo 15 RGPD) y Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 RGPD).

¿Qué Datos se Exportan?​

Tu exportación incluye todo lo que almacenamos sobre ti:

1. Información del Perfil​

Privacidad del correo electrónico

Tu dirección de correo electrónico se almacena como un hash SHA256 (privacy-by-design). El campo emailHash de tu exportación no es el correo en texto claro — los metadatos de la exportación lo explican.

  • ID de cuenta, hash del correo (SHA256), estado de la cuenta
  • Estado de verificación de correo, estado de autenticación en dos factores
  • Fecha de creación de la cuenta, fecha e IP del último inicio de sesión
  • Detalles de la suscripción (nivel, estado)
  • Zona horaria y preferencia de idioma
  • Historial de aceptación de términos (versión, fecha, IP)
  • Estado de derechos RGPD: objeciones al tratamiento de datos, restricciones de tratamiento, motivo de la restricción
  • Preferencias de interfaz de usuario (último espacio de trabajo usado)

2. Datos de Seguimiento del Tiempo​

  • Todas las entradas de tiempo (hora de inicio, hora de fin, duración)
  • Descripciones de las entradas
  • Proyectos y tareas asociados
  • Etiquetas y marcadores
  • Indicadores de facturable/no facturable
  • Marcas de tiempo (creación, actualización)

3. Proyectos y Espacios de Trabajo​

  • Nombres y descripciones de proyectos
  • Proyectos de los que eres miembro
  • Tareas en las que eres asignado o creador
  • Tu propio registro de membresía del espacio de trabajo (rol, estado, fecha de incorporación) — los datos de otros miembros del equipo no se incluyen

4. Datos Financieros​

  • Historial de facturas (número, importe, divisa, estado, fecha)
  • Enlace al PDF de la factura, cuando esté disponible a través de tu proveedor de facturación (p. ej. Billingo) — sujeto a la política de retención propia de ese proveedor, no a la de Cadensa
  • Detalles de la suscripción

5. Preferencias y Configuración​

  • Preferencias de correo (marketing, notificaciones)
  • Configuración de notificaciones (en la app, correo, escritorio)
  • Preferencias de consentimiento de cookies
  • Configuración de privacidad
  • Estado de derechos RGPD (restricciones, objeciones)

6. Registros de Auditoría y Seguridad​

  • Todos los eventos de seguridad: inicio de sesión, cierre de sesión, cambios de contraseña, cambios de 2FA, acciones RGPD, eventos de facturación (últimos 2 años)
  • Cada entrada incluye: tipo de acción, tipo de recurso, marca de tiempo, éxito/fallo, dirección IP, user agent

Formatos de Exportación​

Formato JSON​

Ideal para:

  • Desarrolladores
  • Migración de datos a otro servicio
  • Procesamiento programático de datos
  • Preservación completa de la estructura de datos

Estructura:

{
  "exportMetadata": {
    "exportDate": "2026-05-09T10:00:00.000Z",
    "exportFormat": "json",
    "dataVersion": "2.0",
    "emailNote": "El emailHash es un hash SHA256 de tu dirección de correo electrónico, siguiendo principios de privacy-by-design.",
    "processingPurposes": "Seguimiento del tiempo, facturación, cumplimiento RGPD",
    "retentionPeriod": "Cuenta activa: sin límite; cuenta eliminada: 30 días",
    "supervisoryAuthority": "NAIH (Autoridad Nacional para la Protección de Datos y la Libertad de Información)",
    "privacyPolicyUrl": "https://cadensa.io/privacy"
  },
  "profile": {
    "_id": "...",
    "emailHash": "c7af815a...",
    "status": "active",
    "emailVerified": true,
    "twoFactorEnabled": false,
    "createdAt": "2026-01-15T10:00:00.000Z",
    "lastLoginAt": "2026-05-09T08:00:00.000Z",
    "lastLoginIp": "...",
    "subscription": { "tier": "pro", "status": "active" },
    "metadata": { "timezone": "Europe/Budapest", "preferredLanguage": "en", "acceptedTerms": true },
    "termsAcceptances": [{ "version": "1.0", "acceptedAt": "2026-01-15T10:00:00.000Z" }],
    "dataProcessingObjections": { "directMarketing": false, "profiling": false, "legitimateInterests": false },
    "processingRestricted": false
  },
  "timeEntries": [ /* ... */ ],
  "projects": [ /* ... */ ],
  "tasks": [ /* ... */ ],
  "ownMemberships": [ /* tu registro de UnitUser por espacio de trabajo */ ],
  "invoices": [ /* ... */ ],
  "subscriptions": [ /* ... */ ],
  "auditLogs": [ /* últimos 2 años */ ],
  "emailPreferences": { /* ... */ },
  "notificationPreferences": { /* ... */ }
}

Tamaño del archivo: Normalmente entre 100 KB y 5 MB (depende del uso)

Formato CSV​

Ideal para:

  • Lectura humana
  • Análisis en Excel/Google Sheets
  • Resumen rápido de datos
  • Usuarios no técnicos

Estructura: Un único archivo codificado en UTF-8 (con BOM para compatibilidad con Excel) que contiene secciones con nombre:

=== USER PROFILE ===
_id,emailHash,status,emailVerified,...
...

=== WORKSPACES/UNITS ===
_id,name,bundle,tier,...
...

=== TIME ENTRIES ===
_id,unitName,date,startTime,endTime,duration,...
...

=== PROJECTS ===
...

=== TASKS ===
...

=== OWN MEMBERSHIPS ===
...

=== INVOICES (Billing History) ===
# Nota: los enlaces pdfUrl los proporciona tu proveedor de facturación (p. ej. Billingo)
# y están sujetos a la política de retención propia de ese proveedor.
...

=== AUDIT LOGS (Last 2 years) ===
...

=== EMAIL PREFERENCES ===
...

=== NOTIFICATION PREFERENCES ===
...

=== EXPORT METADATA ===
...

Tamaño del archivo: Normalmente entre 50 KB y 3 MB

Cómo Exportar tus Datos​

Paso 1: Navegar a la Página de Exportación​

  1. Inicia sesión en tu cuenta de CADENSA
  2. Haz clic en tu foto de perfil (arriba a la derecha)
  3. Selecciona "Configuración"
  4. Ve a la pestaña "Privacidad"
  5. Desplázate hasta la sección "Exportación de Datos"

Paso 2: Elegir Formato​

Haz clic en uno de los botones de exportación:

  • "Exportar como JSON" - Formato legible por máquina
  • "Exportar como CSV" - Formato compatible con Excel

Paso 3: La Descarga Comienza Automáticamente​

  • El archivo se genera al instante (sin tiempo de espera)
  • La descarga comienza automáticamente
  • Nombre del archivo: cadensa-data-export-{timestamp}.{format}
  • La marca de tiempo es un número de época en milisegundos sin procesar (p. ej. cadensa-data-export-1770021600000.json), no una fecha de calendario

Paso 4: Verificar la Exportación​

  1. Abre el archivo descargado
  2. JSON: Usa un visor JSON o editor de texto
  3. CSV: Abre con Excel, Google Sheets o un editor de texto
  4. Verifica la completitud de los datos:
  • Comprueba la información del perfil
  • Verifica el número de entradas de tiempo
  • Confirma que se incluyen los proyectos

Frecuencia de Exportación​

Sin Límites:

  • Exporta tantas veces como quieras
  • Sin período de espera entre exportaciones
  • Sin coste adicional

Buenas Prácticas:

  • Exporta mensualmente con fines de copia de seguridad
  • Exporta antes de cambios importantes (p. ej., cambio de plan)
  • Exporta antes de eliminar la cuenta

Uso de los Datos Exportados​

Importar a Otro Servicio​

La mayoría de los servicios de seguimiento del tiempo admiten la importación de JSON:

  1. Descarga la exportación JSON de CADENSA
  2. Consulta la documentación de importación del servicio de destino
  3. Sube el archivo al nuevo servicio
  4. Mapea los campos (si es necesario)

Servicios Populares:

  • Toggl Track (admite JSON)
  • Harvest (admite CSV)
  • Clockify (admite CSV)

Analizar en Excel/Google Sheets​

El formato CSV funciona a la perfección:

  1. Descarga la exportación CSV (archivo .csv único)
  2. Ábrelo en Excel o Google Sheets (el BOM UTF-8 garantiza la codificación correcta de caracteres)
  3. Cada sección está separada por una fila de cabecera === SECTION === — puedes filtrar o dividir por sección
  4. Crea tablas dinámicas, gráficos y fórmulas a partir de la sección de entradas de tiempo

Ejemplo de Análisis:

  • Total de horas por proyecto
  • Proporción facturable frente a no facturable
  • Resúmenes diarios/semanales/mensuales

Archivar como Registro​

Guarda una copia de seguridad local:

  1. Exporta como JSON (más completo)
  2. Guarda en un lugar seguro (disco cifrado)
  3. Vuelve a exportar mensual o trimestralmente
  4. Conserva para registros fiscales (se recomiendan 8 años)

Preguntas Frecuentes​

¿Cuánto tarda la exportación?​

Instantánea. Los datos se generan a demanda y se descargan de inmediato. Sin tiempo de espera.

¿Está cifrada mi exportación?​

Durante la descarga: Sí (HTTPS) Después de la descarga: No - el archivo es texto sin formato

Recomendación: Guarda los archivos exportados en una carpeta o archivo cifrado.

¿Puedo automatizar las exportaciones mediante una API?​

No actualmente. No existe una API independiente para exportaciones programadas o automatizadas — las exportaciones se inician manualmente desde Configuración → Privacidad → Exportación de Datos.

¿Incluye la exportación los elementos eliminados?​

No. Solo se incluyen los datos actuales no eliminados. Los elementos eliminados no se pueden recuperar.

¿Qué pasa con los datos del espacio de trabajo del equipo?​

Solo tus datos:

  • Entradas de tiempo que tú creaste
  • Proyectos y tareas de los que eres miembro o creador
  • Tu propio registro de membresía del espacio de trabajo (ownMemberships) — rol, estado, fecha de incorporación

No incluido:

  • Datos personales de otros miembros del equipo (nombres, correos, permisos)
  • Configuración del espacio de trabajo del equipo (a menos que seas el propietario)

¿Puedo exportar rangos de fechas específicos?​

Todavía no. Actualmente, las exportaciones incluyen TODOS los datos. Las exportaciones filtradas están planeadas para una futura actualización.

Alternativa: Exporta todos los datos y luego filtra en Excel/Sheets.

¿Qué pasa si la exportación falla?​

  1. Actualiza la página e inténtalo de nuevo
  2. Prueba con otro formato (JSON si CSV falló, o viceversa)
  3. Comprueba la consola del navegador por si hay errores (F12)
  4. Contacta con soporte: support@cadensa.io con los detalles del error

Privacidad y Seguridad​

Datos en la Exportación​

Información Sensible:

  • Las contraseñas nunca se incluyen (ni siquiera cifradas)
  • Los números de tarjeta de pago no se incluyen (los gestiona únicamente Mollie)
  • Los secretos de autenticación en dos factores no se incluyen

Incluido:

  • Hash del correo (SHA256), estado de la cuenta, historial de inicio de sesión
  • Todas las entradas de tiempo y descripciones
  • Proyectos y tareas en los que participas
  • Tu propio registro de membresía del espacio de trabajo
  • Importes de facturas y enlaces al PDF del proveedor de facturación (cuando estén disponibles)
Manéjalo con Cuidado

Tu exportación contiene datos personales y financieros. Guárdalos de forma segura y elimínalos después de usarlos si no son necesarios.

Almacenamiento Seguro​

Recomendaciones:

  1. Cifra los archivos: Usa 7-Zip, VeraCrypt o el cifrado del sistema operativo
  2. Protege con contraseña: Usa contraseñas seguras
  3. Ubicación segura: Almacenamiento en la nube con 2FA (Google Drive, Dropbox)
  4. Elimina cuando termines: No dejes las exportaciones en la carpeta de Descargas

Compartir Exportaciones​

Nunca compartas exportaciones que contengan:

  • Direcciones de correo personales
  • Datos financieros
  • Información de clientes
  • Detalles de proyectos confidenciales

Si debes compartirlas:

  1. Redacta primero la información sensible
  2. Usa transferencia de archivos segura (no el correo electrónico)
  3. Protege el archivo con contraseña
  4. Elimínalo tras confirmar la recepción por parte del destinatario

Resolución de Problemas​

El botón de exportación no hace nada​

  1. Desactiva el bloqueador de anuncios (puede bloquear descargas)
  2. Comprueba el bloqueador de ventanas emergentes (permite ventanas emergentes de cadensa.io)
  3. Prueba con otro navegador (Chrome, Firefox, Safari)
  4. Borra la caché y las cookies

El archivo de exportación está dañado​

  1. Prueba otro formato (JSON si CSV falló)
  2. Comprueba el tamaño del archivo (debe ser > 1 KB)
  3. Descarga de nuevo (puede haberse interrumpido)
  4. Comprueba el espacio en disco (asegúrate de tener suficiente espacio libre)

El archivo CSV no se abre en Excel​

  1. Usa "Datos > Importar" en Excel en lugar de hacer doble clic (el archivo es un único .csv de texto plano, no un archivo comprimido)
  2. Especifica la codificación UTF-8 (para caracteres especiales — el archivo incluye un BOM, pero algunas versiones de Excel aún lo requieren manualmente)
  3. Prueba con Google Sheets como alternativa

El archivo JSON parece incompleto​

  1. Usa un validador JSON (jsonlint.com)
  2. Comprueba el tamaño del archivo (compáralo con el esperado)
  3. Contacta con soporte indicando el tamaño del archivo y el mensaje de error

¿Necesitas Ayuda?​

Correo: support@cadensa.io Asunto: "Problema con Exportación de Datos" Incluye:

  • Formato de exportación (JSON o CSV)
  • Navegador y versión
  • Mensaje de error (si lo hay)
  • Tamaño del archivo (si se descargó)

Tiempo de Respuesta: Dentro de las 24 horas

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Referencia Legal: Esto implementa los Artículos 15 (Derecho de Acceso) y 20 (Derecho a la Portabilidad de los Datos) del RGPD. Para el texto legal completo, consulta nuestra Política de Privacidad.