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Exportación de Datos

Última Actualización: 9 de mayo de 2026

Descarga una copia completa de todos tus datos de CADENSA en formato legible por máquina.

Descripción General​

CADENSA te permite exportar todos tus datos personales en cualquier momento, en dos formatos:

  • JSON: Legible por máquina, estructura de datos completa (ideal para desarrolladores)
  • CSV: Legible por humanos, compatible con Excel (ideal para análisis)

Cumplimiento RGPD: Implementa tu Derecho de Acceso (Artículo 15 RGPD) y Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 RGPD).

¿Qué Datos se Exportan?​

Tu exportación incluye todo lo que almacenamos sobre ti:

1. Información del Perfil​

Privacidad del correo electrónico

Tu dirección de correo electrónico se almacena como un hash SHA256 (privacy-by-design). El campo emailHash del export no contiene el correo en texto claro — los metadatos del export lo explican.

  • ID de cuenta, hash del correo (SHA256), estado de la cuenta
  • Estado de verificación de correo, estado de autenticación en dos factores
  • Fecha de creación de la cuenta, fecha e IP del último inicio de sesión
  • Detalles de la suscripción (nivel, estado)
  • Zona horaria y preferencia de idioma
  • Historial de aceptación de términos (versión, fecha, IP)
  • Estado de derechos RGPD: objeciones al tratamiento, restricciones, motivo de restricción
  • Preferencias de interfaz de usuario

2. Datos de Seguimiento del Tiempo​

  • Todas las entradas de tiempo (hora de inicio, hora de fin, duración)
  • Descripciones de las entradas
  • Proyectos y tareas asociados
  • Etiquetas y marcadores
  • Indicadores de facturable/no facturable
  • Marcas de tiempo (creación, actualización)

3. Proyectos y Espacios de Trabajo​

  • Proyectos de los que eres miembro
  • Tareas en las que eres asignado o creador
  • Tu propio registro de membresía (ownMemberships) — los datos de otros miembros no se incluyen

4. Datos Financieros​

  • Facturas de Stripe (número, importe, divisa, estado, fecha)
  • Enlaces PDF y alojados (nota: las URLs de Stripe tienen validez limitada en el tiempo)
  • Detalles de la suscripción

5. Preferencias y Configuración​

  • Preferencias de correo (marketing, notificaciones)
  • Configuración de notificaciones (en la app, correo, escritorio)

6. Registros de Auditoría y Seguridad​

  • Todos los eventos de seguridad: inicio de sesión, cierre de sesión, cambios de contraseña, 2FA, acciones RGPD, eventos de facturación (últimos 2 años)
  • Cada entrada incluye: tipo de acción, tipo de recurso, marca de tiempo, éxito/fallo, dirección IP, user agent

Formatos de Exportación​

Formato JSON​

Ideal para:

  • Desarrolladores
  • Migración de datos a otro servicio
  • Procesamiento programático de datos
  • Preservación completa de la estructura de datos

Tamaño del archivo: Normalmente entre 100 KB y 5 MB (depende del uso)

Formato CSV​

Ideal para:

  • Lectura humana
  • Análisis en Excel/Google Sheets
  • Resumen rápido de datos
  • Usuarios no técnicos

Estructura: Un único archivo codificado en UTF-8 (con BOM para compatibilidad con Excel) con secciones nombradas:

=== USER PROFILE ===
=== WORKSPACES/UNITS ===
=== TIME ENTRIES ===
=== PROJECTS ===
=== TASKS ===
=== OWN MEMBERSHIPS ===
=== INVOICES (Billing History) ===
# Note: hostedUrl and pdfUrl links are time-limited Stripe URLs.
=== AUDIT LOGS (Last 2 years) ===
=== EMAIL PREFERENCES ===
=== NOTIFICATION PREFERENCES ===
=== EXPORT METADATA ===

Tamaño del archivo: Normalmente entre 50 KB y 3 MB

Cómo Exportar tus Datos​

Paso 1: Navegar a la Página de Exportación​

  1. Inicia sesión en tu cuenta de CADENSA
  2. Haz clic en tu foto de perfil (arriba a la derecha)
  3. Selecciona "Configuración"
  4. Ve a la pestaña "Privacidad"
  5. Desplázate hasta la sección "Exportación de Datos"

Paso 2: Elegir Formato​

Haz clic en uno de los botones de exportación:

  • "Exportar como JSON" — Formato legible por máquina
  • "Exportar como CSV" — Compatible con Excel

Paso 3: La Descarga Comienza Automáticamente​

  • El archivo se genera al instante (sin tiempo de espera)
  • La descarga comienza automáticamente
  • Nombre del archivo: cadensa-export-{marca_de_tiempo}.{formato}
  • Ejemplo: cadensa-export-2026-02-02.json

Paso 4: Verificar la Exportación​

  1. Abre el archivo descargado
  2. JSON: Usa un visor JSON o editor de texto
  3. CSV: Abre con Excel, Google Sheets o editor de texto
  4. Verifica la completitud de los datos:
  • Comprueba la información del perfil
  • Verifica el número de entradas de tiempo
  • Confirma que se incluyen los proyectos

Frecuencia de Exportación​

Sin límites:

  • Exporta tantas veces como quieras
  • Sin período de espera entre exportaciones
  • Sin coste adicional

Buenas prácticas:

  • Exporta mensualmente como copia de seguridad
  • Exporta antes de cambios importantes (p. ej., cambio de plan)
  • Exporta antes de eliminar la cuenta

Uso de los Datos Exportados​

Importar a Otro Servicio​

  1. Descarga la exportación JSON de CADENSA
  2. Consulta la documentación de importación del servicio de destino
  3. Sube el archivo al nuevo servicio
  4. Mapea los campos (si es necesario)

Analizar en Excel/Google Sheets​

El formato CSV funciona a la perfección:

  1. Descarga la exportación CSV (archivo .csv único)
  2. Ábrelo en Excel o Google Sheets (el BOM UTF-8 garantiza la codificación correcta de caracteres)
  3. Cada sección está separada por una fila de cabecera === SECTION === — puedes filtrar por sección
  4. Crea tablas dinámicas, gráficos y fórmulas a partir de la sección de entradas de tiempo

Archivar como Registro​

  1. Exporta como JSON (más completo)
  2. Guarda en un lugar seguro (disco cifrado)
  3. Vuelve a exportar mensual o trimestralmente
  4. Conserva para registros fiscales (8 años recomendado)

Preguntas Frecuentes​

¿Cuánto tarda la exportación?​

Instantánea. Los datos se generan a demanda y se descargan de inmediato. Sin tiempo de espera.

¿Está cifrada mi exportación?​

Durante la descarga: Sí (HTTPS) Después de la descarga: No — el archivo es texto sin formato

Recomendación: Guarda los archivos exportados en una carpeta o archivo cifrado.

¿Incluye la exportación los elementos eliminados?​

No. Solo se incluyen los datos actuales no eliminados. Los elementos eliminados no pueden recuperarse.

¿Qué pasa con los datos del espacio de trabajo del equipo?​

Solo tus datos:

  • Entradas de tiempo que tú creaste
  • Proyectos y tareas en los que participas
  • Tu propio registro de membresía (ownMemberships) — rol, estado, fecha de incorporación

No incluido:

  • Datos personales de otros miembros (nombres, correos, permisos)
  • Configuración del espacio de trabajo del equipo (a menos que seas propietario)

Privacidad y Seguridad​

Datos en la Exportación​

Información sensible:

  • Las contraseñas nunca se incluyen (ni siquiera cifradas)
  • Los números de tarjeta de pago no se incluyen (solo Stripe)
  • Los secretos de autenticación en dos factores no se incluyen
Maneja con Cuidado

Tu exportación contiene datos personales y financieros. Guárdalos de forma segura y elimínalos una vez procesados si no son necesarios.

Resolución de Problemas​

El botón de exportación no responde​

  1. Desactiva el bloqueador de anuncios (puede bloquear descargas)
  2. Comprueba el bloqueador de ventanas emergentes (permite ventanas emergentes de cadensa.io)
  3. Prueba con otro navegador (Chrome, Firefox, Safari)
  4. Borra la caché y las cookies

El archivo de exportación está dañado​

  1. Prueba otro formato (JSON si CSV falló)
  2. Comprueba el tamaño del archivo (debe ser > 1 KB)
  3. Descarga de nuevo (puede haberse interrumpido)
  4. Verifica el espacio en disco (asegúrate de tener suficiente)

¿Necesitas Ayuda?​

Correo: support@cadensa.io Asunto: "Problema con Exportación de Datos"

Tiempo de respuesta: Dentro de las 24 horas

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Referencia Legal: Implementa los Artículos 15 (Derecho de Acceso) y 20 (Derecho a la Portabilidad de los Datos) del RGPD. Para el texto legal completo, consulta nuestra Política de Privacidad.