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Export de données

Dernière mise à jour : 9 mai 2026

Téléchargez une copie complète de toutes vos données CADENSA dans un format lisible par machine.

Vue d'ensemble​

CADENSA vous permet d'exporter toutes vos données personnelles à tout moment, dans deux formats :

  • JSON : lisible par machine, structure de données complète (idéal pour les développeurs)
  • CSV : lisible par un humain, compatible Excel (idéal pour l'analyse)

Conformité RGPD : ceci met en œuvre votre droit d'accès (RGPD, article 15) et votre droit à la portabilité des données (RGPD, article 20).

Quelles données sont exportées ?​

Votre export comprend tout ce que nous stockons sur vous :

1. Informations de profil​

Confidentialité de l'e-mail

Votre adresse e-mail est stockée sous forme de hash SHA256 (privacy by design). Le champ emailHash dans votre export n'est pas l'e-mail brut — les métadonnées de l'export l'expliquent.

  • Identifiant de compte, hash e-mail (SHA256), statut du compte
  • Statut de vérification e-mail, statut de l'authentification à deux facteurs
  • Date de création du compte, date et adresse IP de la dernière connexion
  • Détails de l'abonnement (plan, statut)
  • Fuseau horaire et préférence de langue
  • Historique d'acceptation des CGU (version, date, IP)
  • Statut des droits RGPD : oppositions au traitement, limitations du traitement, motif de la limitation
  • Préférences d'interface (dernier espace de travail utilisé)

2. Données de suivi du temps​

  • Toutes les entrées de temps (heure de début, heure de fin, durée)
  • Descriptions des entrées
  • Projets et tâches associés
  • Étiquettes et labels
  • Indicateurs facturable/non facturable
  • Horodatages (création, modification)

3. Projets et espaces de travail​

  • Noms et descriptions des projets
  • Projets dont vous êtes membre de l'équipe
  • Tâches dont vous êtes l'assigné ou le créateur
  • Votre propre enregistrement d'appartenance à l'espace de travail (rôle, statut, date d'adhésion) — les données des autres membres de l'équipe ne sont pas incluses

4. Données financières​

  • Historique des factures (numéro, montant, devise, statut, date)
  • Lien PDF de la facture, lorsqu'il est disponible auprès de votre fournisseur de facturation (p. ex. Billingo) — soumis à la politique de conservation propre de ce fournisseur, pas à celle de Cadensa
  • Détails de l'abonnement

5. Préférences et paramètres​

  • Préférences e-mail (marketing, notifications)
  • Paramètres de notification (dans l'application, e-mail, bureau)
  • Choix de consentement aux cookies
  • Paramètres de confidentialité
  • Statut des droits RGPD (limitations, oppositions)

6. Journaux d'audit et de sécurité​

  • Tous les événements de sécurité : connexion, déconnexion, changements de mot de passe, changements 2FA, actions RGPD, événements de facturation (dernières 2 années)
  • Chaque entrée inclut : type d'action, type de ressource, horodatage, succès/échec, adresse IP, user agent

Formats d'export​

Format JSON​

Idéal pour :

  • Les développeurs
  • La migration de données vers un autre service
  • Le traitement programmatique des données
  • La préservation complète de la structure des données

Structure :

{
  "exportMetadata": {
    "exportDate": "2026-05-09T10:00:00.000Z",
    "exportFormat": "json",
    "dataVersion": "2.0",
    "emailNote": "L'emailHash est un hash SHA256 de votre adresse e-mail, conformément au principe de privacy by design.",
    "processingPurposes": "Suivi du temps, facturation, conformité RGPD",
    "retentionPeriod": "Compte actif : illimité ; compte supprimé : 30 jours",
    "supervisoryAuthority": "NAIH (Autorité nationale de protection des données et de la liberté de l'information, Hongrie)",
    "privacyPolicyUrl": "https://cadensa.io/privacy"
  },
  "profile": {
    "_id": "...",
    "emailHash": "c7af815a...",
    "status": "active",
    "emailVerified": true,
    "twoFactorEnabled": false,
    "createdAt": "2026-01-15T10:00:00.000Z",
    "lastLoginAt": "2026-05-09T08:00:00.000Z",
    "lastLoginIp": "...",
    "subscription": { "tier": "pro", "status": "active" },
    "metadata": { "timezone": "Europe/Paris", "preferredLanguage": "fr", "acceptedTerms": true },
    "termsAcceptances": [{ "version": "1.0", "acceptedAt": "2026-01-15T10:00:00.000Z" }],
    "dataProcessingObjections": { "directMarketing": false, "profiling": false, "legitimateInterests": false },
    "processingRestricted": false
  },
  "timeEntries": [ /* ... */ ],
  "projects": [ /* ... */ ],
  "tasks": [ /* ... */ ],
  "ownMemberships": [ /* votre enregistrement UnitUser par espace de travail */ ],
  "invoices": [ /* ... */ ],
  "subscriptions": [ /* ... */ ],
  "auditLogs": [ /* 2 dernières années */ ],
  "emailPreferences": { /* ... */ },
  "notificationPreferences": { /* ... */ }
}

Taille du fichier : généralement 100 Ko – 5 Mo (selon l'utilisation)

Format CSV​

Idéal pour :

  • La lecture humaine
  • L'analyse dans Excel/Google Sheets
  • Un aperçu rapide des données
  • Les utilisateurs non techniques

Structure : Un fichier unique encodé en UTF-8 (avec BOM pour la compatibilité Excel) contenant des sections nommées :

=== USER PROFILE ===
_id,emailHash,status,emailVerified,...
...

=== WORKSPACES/UNITS ===
_id,name,bundle,tier,...
...

=== TIME ENTRIES ===
_id,unitName,date,startTime,endTime,duration,...
...

=== PROJECTS ===
...

=== TASKS ===
...

=== OWN MEMBERSHIPS ===
...

=== INVOICES (Billing History) ===
# Remarque : les liens pdfUrl sont fournis par votre fournisseur de facturation (p. ex. Billingo)
# et sont soumis à la politique de conservation propre de ce fournisseur.
...

=== AUDIT LOGS (Last 2 years) ===
...

=== EMAIL PREFERENCES ===
...

=== NOTIFICATION PREFERENCES ===
...

=== EXPORT METADATA ===
...

Taille du fichier : généralement 50 Ko – 3 Mo

Comment exporter vos données​

Étape 1 : Accédez à la page d'export​

  1. Connectez-vous à votre compte CADENSA
  2. Cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite)
  3. Sélectionnez « Paramètres »
  4. Naviguez vers l'onglet « Confidentialité »
  5. Faites défiler jusqu'à la section « Export de données »

Étape 2 : Choisissez le format​

Cliquez sur l'un des boutons d'export :

  • « Exporter en JSON » — format lisible par machine
  • « Exporter en CSV » — format compatible Excel

Étape 3 : Le téléchargement démarre automatiquement​

  • Le fichier est généré instantanément (aucun temps d'attente)
  • Le téléchargement démarre automatiquement
  • Nom du fichier : cadensa-data-export-{horodatage}.{format}
  • L'horodatage est un nombre d'époque en millisecondes brut (p. ex. cadensa-data-export-1770021600000.json), pas une date calendaire

Étape 4 : Vérifiez l'export​

  1. Ouvrez le fichier téléchargé
  2. JSON : utilisez un visualiseur JSON ou un éditeur de texte
  3. CSV : ouvrez avec Excel, Google Sheets ou un éditeur de texte
  4. Vérifiez l'exhaustivité des données :
  • Vérifiez les informations de profil
  • Vérifiez le nombre d'entrées de temps
  • Confirmez que les projets sont inclus

Fréquence d'export​

Aucune limite :

  • Exportez autant de fois que vous le souhaitez
  • Aucun délai d'attente entre les exports
  • Aucun coût supplémentaire

Bonnes pratiques :

  • Exportez mensuellement à des fins de sauvegarde
  • Exportez avant des changements majeurs (p. ex. changement de plan)
  • Exportez avant la suppression du compte

Utiliser les données exportées​

Importer vers un autre service​

La plupart des services de suivi du temps prennent en charge l'import JSON :

  1. Téléchargez l'export JSON depuis CADENSA
  2. Consultez la documentation d'import du service cible
  3. Téléversez le fichier vers le nouveau service
  4. Faites correspondre les champs (si nécessaire)

Services populaires :

  • Toggl Track (prend en charge JSON)
  • Harvest (prend en charge CSV)
  • Clockify (prend en charge CSV)

Analyser dans Excel/Google Sheets​

Le format CSV fonctionne parfaitement :

  1. Téléchargez l'export CSV (fichier .csv unique)
  2. Ouvrez-le dans Excel ou Google Sheets (le BOM UTF-8 garantit un encodage correct des caractères)
  3. Chaque section est séparée par une ligne d'en-tête === SECTION === — vous pouvez filtrer ou scinder par section
  4. Créez des tableaux croisés dynamiques, des graphiques et des formules à partir de la section des entrées de temps

Exemple d'analyse :

  • Total d'heures par projet
  • Ratio facturable/non facturable
  • Récapitulatifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels

Archiver pour vos dossiers​

Conservez une sauvegarde locale :

  1. Exportez en JSON (le plus complet)
  2. Stockez dans un emplacement sécurisé (disque chiffré)
  3. Réexportez mensuellement ou trimestriellement
  4. Conservez pour vos dossiers fiscaux (8 ans recommandés)

FAQ​

Combien de temps prend l'export ?​

Instantané. Les données sont générées à la demande et le téléchargement démarre immédiatement. Aucun temps d'attente.

Mon export est-il chiffré ?​

Pendant le téléchargement : oui (HTTPS) Après le téléchargement : non — le fichier est en texte brut

Recommandation : stockez les fichiers exportés dans un dossier ou une archive chiffrés.

Puis-je automatiser les exports via une API ?​

Pas actuellement. Il n'existe pas d'API distincte pour les exports planifiés ou automatisés — les exports sont déclenchés manuellement depuis Paramètres → Confidentialité → Export de données.

L'export inclut-il les éléments supprimés ?​

Non. Seules les données actuelles, non supprimées, sont incluses. Les éléments supprimés ne peuvent pas être récupérés.

Qu'en est-il des données de l'espace de travail d'équipe ?​

Seulement vos données :

  • Les entrées de temps que vous avez créées
  • Les projets et tâches dont vous êtes membre ou créateur
  • Votre propre enregistrement d'appartenance à l'espace de travail (ownMemberships) — rôle, statut, date d'adhésion

Non inclus :

  • Les données personnelles des autres membres de l'équipe (noms, e-mails, permissions)
  • Les paramètres de l'espace de travail d'équipe (sauf si vous en êtes le propriétaire)

Puis-je exporter des plages de dates spécifiques ?​

Pas encore. Actuellement, les exports incluent TOUTES les données. Des exports filtrés sont prévus pour une mise à jour future.

Contournement : exportez toutes les données, puis filtrez dans Excel/Sheets.

Que faire si l'export échoue ?​

  1. Actualisez la page et réessayez
  2. Essayez un autre format (JSON si le CSV a échoué, ou inversement)
  3. Vérifiez la console du navigateur pour d'éventuelles erreurs (F12)
  4. Contactez le support : support@cadensa.io avec les détails de l'erreur

Confidentialité et sécurité​

Données dans l'export​

Informations sensibles :

  • Les mots de passe ne sont jamais inclus (même pas hachés)
  • Les numéros de carte de paiement ne sont pas inclus (détenus uniquement par Mollie)
  • Les secrets d'authentification à deux facteurs ne sont pas inclus

Inclus :

  • Hash e-mail (SHA256), statut du compte, historique de connexion
  • Toutes les entrées de temps et descriptions
  • Projets et tâches auxquels vous participez
  • Votre propre enregistrement d'appartenance à l'espace de travail
  • Montants des factures et liens PDF du fournisseur de facturation (lorsque disponibles)
À manipuler avec précaution

Votre export contient des données personnelles et financières. Stockez-le en lieu sûr et supprimez-le après utilisation si vous n'en avez plus besoin.

Stockage sécurisé​

Recommandations :

  1. Chiffrez les fichiers : utilisez 7-Zip, VeraCrypt ou le chiffrement du système d'exploitation
  2. Protégez par mot de passe : utilisez des mots de passe forts
  3. Emplacement sécurisé : stockage cloud avec 2FA (Google Drive, Dropbox)
  4. Supprimez une fois terminé : ne laissez pas les exports dans le dossier Téléchargements

Partage des exports​

Ne partagez jamais d'exports contenant :

  • Des adresses e-mail personnelles
  • Des données financières
  • Des informations clients
  • Des détails de projets confidentiels

Si vous devez partager :

  1. Masquez d'abord les informations sensibles
  2. Utilisez un transfert de fichiers sécurisé (pas l'e-mail)
  3. Protégez l'archive par mot de passe
  4. Supprimez après confirmation de réception par le destinataire

Dépannage​

Le bouton d'export ne fait rien​

  1. Désactivez le bloqueur de publicités (peut bloquer les téléchargements)
  2. Vérifiez le bloqueur de fenêtres pop-up (autorisez les pop-up pour cadensa.io)
  3. Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox, Safari)
  4. Videz le cache et les cookies

Le fichier d'export est corrompu​

  1. Essayez un autre format (JSON si le CSV a échoué)
  2. Vérifiez la taille du fichier (devrait être > 1 Ko)
  3. Retéléchargez (le téléchargement a peut-être été interrompu)
  4. Vérifiez l'espace disque (assurez-vous d'avoir assez d'espace libre)

Le fichier CSV ne s'ouvre pas dans Excel​

  1. Utilisez « Données > Obtenir des données externes » dans Excel plutôt qu'un double clic (le fichier est un simple .csv en texte brut, pas une archive)
  2. Spécifiez l'encodage UTF-8 (pour les caractères spéciaux — le fichier inclut un BOM, mais certaines versions d'Excel le demandent quand même manuellement)
  3. Essayez Google Sheets comme alternative

Le fichier JSON semble incomplet​

  1. Utilisez un validateur JSON (jsonlint.com)
  2. Vérifiez la taille du fichier (comparez avec la taille attendue)
  3. Contactez le support avec la taille du fichier et le message d'erreur

Besoin d'aide ?​

E-mail : support@cadensa.io Objet : « Problème d'export de données » À inclure :

  • Format d'export (JSON ou CSV)
  • Navigateur et version
  • Message d'erreur (le cas échéant)
  • Taille du fichier (si téléchargé)

Délai de réponse : sous 24 heures

Articles connexes​

Référence légale : ceci met en œuvre les articles 15 (droit d'accès) et 20 (droit à la portabilité des données) du RGPD. Pour le texte juridique complet, consultez notre politique de confidentialité.