Tarifas Mixtas
Descripción General
Las tarifas mixtas combinan facturación por hora y precio fijo dentro del mismo proyecto. Son la opción más flexible para proyectos complejos donde algunas partes tienen alcance definido y otras son variables.
¿Por qué usar tarifas mixtas?
Flexibilidad máxima — Adapta el precio al tipo de trabajo- Claridad para el cliente — Los entregables fijos son predecibles; el trabajo adicional se factura según tiempo
- Protección ante imprevistos — El trabajo adicional no tiene que "incluirse" en el precio fijo
- Precios justos — Cobra el precio adecuado por cada tipo de tarea
Cuándo usarlas:
- Proyectos web con funcionalidades opcionales
- Proyectos de software con módulos definidos + personalizaciones
- Retainers con servicios base fijos + extras por hora
Estructura de un Proyecto Mixto
Ejemplo: Rediseño de Sitio Web E-commerce
Componente Fijo (alcance definido):
TAREAS A PRECIO FIJO:
1. Diseño del Sitio €3.000
2. Carrito de Compras €2.500
3. Proceso de Pago €2.000
4. Panel de Administración €1.500
Total Fijo: €9.000
Componente Por Hora (alcance variable):
TAREAS POR HORA:
5. Carga de Productos €50/h [Por hora]
6. Filtros Personalizados €75/h [Por hora]
7. Integraciones de Terceros €100/h [Por hora]
8. Migración de Contenido €60/h [Por hora]
9. Testing y Corrección de Bugs €75/h [Por hora]
Estimación horaria: 60h × prom. €70/h = €4.200
Estimación total: ~€13.200
Configuración en CADENSA (ENTERPRISE)
Configuración por Tarea
Para cada tarea, elige el tipo de tarifa:
Tarea con precio fijo:
- Ve al Proyecto → Tareas
- Haz clic en la tarea (p.ej., "Carrito de Compras")
- Sección "Facturación" → Tipo de Tarifa:
Precio Fijo - Introduce el Importe Fijo:
€2.500,00 - Añade descripción del entregable
- Guarda
Tarea por hora:
- Ve al Proyecto → Tareas
- Haz clic en la tarea (p.ej., "Carga de Productos")
- Sección "Facturación" → Tipo de Tarifa:
Por Hora - Introduce la Tarifa Por Hora:
€50,00 - Guarda
Facturación con Tarifas Mixtas
Separación Clara en la Factura
Ejemplo de factura mixta:
FACTURA #FAC-2026-0055
Proyecto: Sitio Web Corporativo
Fecha: 25 enero 2026
ENTREGABLES A PRECIO FIJO:
Desarrollo Core del Sitio €8.000,00
(Hito 2 de 2)
────────────────────────────────────
TRABAJO POR HORA:
Páginas Adicionales
- Página de Biografías del Equipo 3,5h @ €75 €262,50
- Casos de Estudio 5,0h @ €75 €375,00
Funcionalidades Personalizadas
- Modal de Newsletter 2,5h @ €75 €187,50
- Configuración de Chat en Vivo 4,0h @ €75 €300,00
Revisiones Adicionales
- Inicio, Ronda 3 3,0h @ €75 €225,00
Subtotal horario: 18h €1.350,00
────────────────────────────────────
Subtotal: €9.350,00
IVA (21%): €1.963,50
════════════════════════════════════
TOTAL: €11.313,50
Vencimiento: 9 febrero 2026
Seguimiento del Presupuesto Mixto
Panel de Control
Visión general del proyecto mixto:
Proyecto: Sitio Web Corporativo
COMPONENTE FIJO:
Presupuesto: €8.000 (fijo)
Facturado: €8.000 (100%)
Estado: Completado
Horas reales: 92h
Tarifa efectiva: €86,96/h
Objetivo: €100/h
Margen: -13% (12h de desviación)
COMPONENTE POR HORA: Estimado: €4.200 (60h @ €70/h) Actual: €1.350 (18h @ €75/h) Restante: ~€2.850 (~42h) Estado: 📊 32% usado
TOTAL PROYECTO: Presupuesto: ~€12.200 Facturado: €9.350 (77%) Proyectado: €12.500 (103%) Ligeramente por encima del estimado
Calendario de Pagos Mixto
Ejemplo de programa de facturación:
Proyecto: €13.200 total (€9.000 fijo + ~€4.200 por hora)
Factura 1: Inicio del Proyecto
- Depósito fijo (30%): €2.700
- Fecha: Firma del contrato
- Estado: Pagada
Factura 2: Aprobación del Diseño
- Progreso fijo (30%): €2.700
- Trabajo por hora (enero): €850
- Subtotal: €3.550
- Fecha: 31 enero
- Estado: Pagada
Factura 3: Desarrollo Completado
- Progreso fijo (30%): €2.700
- Trabajo por hora (febrero): €1.200
- Subtotal: €3.900
- Fecha: 28 febrero
- Estado: ⏳ Pendiente
Factura 4: Lanzamiento
- Final fijo (10%): €900
- Trabajo por hora (marzo): €2.150
- Subtotal: €3.050
- Fecha: 31 marzo
- Estado: 📝 No enviada
Total: €13.200 | Pagado: €6.250 | Pendiente: €6.950
Comunicación con el Cliente
Documento de Alcance
Plantilla para definir qué es fijo y qué es por hora:
DOCUMENTO DE ALCANCE DEL PROYECTO Rediseño Sitio Web Corporativo
═══════════════════════════════════ COMPONENTE A PRECIO FIJO: €8.000
Este precio fijo incluye:
Página de Inicio
- Sección hero con gráficos personalizados
- Resumen de servicios
- Testimonios
- Llamada a la acción
5 Páginas Internas
(Sobre Nosotros, Servicios, Contacto, Equipo, Blog)
Implementación Técnica
- Diseño responsive
- Formulario de contacto con notificaciones
- Integración con CMS
- SEO básico
Revisiones
- 2 rondas de revisión incluidas
- Máx. 10 solicitudes de cambio por ronda
Testing y Lanzamiento
═══════════════════════════════════ COMPONENTE POR HORA: €75/hora
Lo siguiente NO está incluido y se facturará por horas:
Páginas adicionales (más de 5)
~3-5 horas @ €75/h = €225-375 por página
Funcionalidades personalizadas
- Chat en vivo: ~4h @ €75/h
- Modal de newsletter: ~2,5h @ €75/h
- Área de miembros: ~12h @ €75/h
Revisiones adicionales (desde la 3.ª ronda)
Actualizaciones de contenido
- Redacción: €75/h
- Edición de imágenes: €75/h
Formación y soporte post-lanzamiento
- Sesión de formación CMS: 2h @ €75/h
- Soporte: €75/h
═══════════════════════════════════ PROCESO DE CAMBIOS:
Cualquier trabajo fuera del alcance fijo requiere:
- Solicitud escrita del cliente
- Estimación de tiempo y coste por nuestra parte
- Aprobación del cliente antes de empezar
- Facturación por horas a €75/hora
═══════════════════════════════════ ESTIMACIÓN TOTAL:
Componente Fijo: €8.000 Estimado Horario: €1.500 (20h) ─────────────────────────────── Estimado Total: €9.500
(Los cargos por hora dependen del trabajo solicitado)
Firma del Cliente: _______________ Fecha: ______ Firma de la Agencia: _____________ Fecha: ______
Orden de Cambio
Para trabajo adicional fuera del alcance fijo:
ORDEN DE CAMBIO #OC-2026-003
Proyecto: Sitio Web Corporativo
Fecha: 20 enero 2026
SOLICITUD:
Añadir página "Casos de Estudio" con galería de
proyectos filtrable (por sector, servicio).
ANÁLISIS DEL ALCANCE:
Esta solicitud está fuera del alcance a precio fijo.
Alcance original: 5 páginas (definidas)
Esta solicitud: Página adicional (#6)
ESTIMACIÓN:
Diseño: 3h @ €75/h
Desarrollo: 5h @ €75/h
Testing: 1h @ €75/h
Total: 9 horas = €675,00
IMPACTO EN PLAZOS: +3 días hábiles
APROBACIÓN DEL CLIENTE:
☐ Aprobado — proceder con el trabajo
☐ Rechazado — continuar con el alcance original
☐ Revisar estimación (ver notas)
Firma: _______________ Fecha: ______
Ejemplos Prácticos
Ejemplo 1: Web + Mantenimiento
Fase 1: Construcción Inicial (Fijo)
Precio: €5.000
- Diseño + Desarrollo
- 7 páginas
- 6 semanas
Fase 2: Mantenimiento Mensual (Mixto)
Base: €500/mes (incluye hasta 3 horas)
Exceso: €100/hora (a partir de la hora 4)
Meses ejemplo:
- Mes 1: 2h usadas → Factura: €500 (solo base)
- Mes 2: 5h usadas → Factura: €700 (€500 + 2h × €100)
- Mes 3: 1h usada → Factura: €500 (solo base)
Ejemplo 2: Retainer de Marketing
Paquete Base: €4.000/mes (fijo)
Incluye:
- Redes sociales (4 plataformas, 12 publicaciones)
- Newsletter (2 al mes)
- Informe mensual de analítica
- 1 llamada de estrategia
Servicios Adicionales: Por hora
- Producción de vídeo: €200/hora
- Configuración de anuncios: €150/hora
- Diseño de landing page: €150/hora
- Redacción de contenido: €120/hora
Mes ejemplo:
- Retainer base: €4.000
- Vídeo (8h @ €200): €1.600
- Configuración anuncios (3h @ €150): €450
Total: €6.050
Buenas Prácticas
Qué hacer
- Documenta el alcance meticulosamente — qué es fijo y qué es por hora
- Usa órdenes de cambio — aprobación formal para trabajo por hora
- Establece estimaciones horarias — orienta las expectativas del cliente
- Registra todo el tiempo — incluso en componentes fijos (para análisis)
- Factura con frecuencia — mensualmente para el trabajo por hora
- Comunica proactivamente — "Esto está fuera del alcance, se cobrará por hora"
- Establece límites horarios mensuales — requiere aprobación por encima de un máximo
Qué no hacer
- No difumines los límites — distinción clara entre fijo y por hora
- No asumas el alcance — "Creía que X estaba incluido"
- No hagas trabajo por hora sin aprobación — consigue siempre el OK primero
- No sorprendas a los clientes — los cargos inesperados dañan la confianza
- No renuncies a cargos por hora — "Te lo regalo" establece un precedente negativo
Análisis de Rentabilidad
Retrospectiva de Proyecto
Informe de Rentabilidad — Post-Proyecto
COMPONENTE FIJO:
Ingresos: €8.000
Horas reales: 92h
Coste (mano de obra): €5.125
Beneficio: €2.875
Margen: 35,9%
Tarifa efectiva: €86,96/hora
Evaluación: Rentable
COMPONENTE POR HORA:
Ingresos: €2.250 (30h @ €75)
Horas reales: 30h
Coste (mano de obra): €1.650
Beneficio: €600
Margen: 26,7%
Evaluación: Rentable
TOTAL PROYECTO: Ingresos: €10.250 Coste: €6.775 Beneficio: €3.475 Margen: 33,9%
APRENDIZAJES: • El componente fijo tuvo 12h de desviación, pero aún rentable • El componente por hora bien controlado con proceso de cambios • Cliente satisfecho, dispuesto a recomendar • Para proyectos similares: presupuestar 100h (no 80h)
Próximos Pasos
- Gestión de Tarifas → — Comprende la jerarquía de tarifas
- Tarifas Por Hora → — Detalles de facturación por tiempo
- Tarifas Fijas → — Guía de precios planos
- Presupuestos de Proyectos → — Control de presupuesto
- Facturas → — Crear facturas
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