Recursos Sobre el Límite Tras la Bajada
Cuando bajas a un plan inferior (p.ej., PRO → FREE), tus datos existentes nunca se eliminan. Sin embargo, si tienes más proyectos, tareas, entradas de tiempo o miembros del equipo de los que permite tu nuevo plan, esos recursos en exceso se convierten en sobre el límite y están sujetos a restricciones.
La bajada de plan nunca elimina tus datos. Todo se conserva — solo puede bloquearse la capacidad de crear nuevos elementos o asignar recursos bloqueados hasta que reduzcas el uso o vuelvas a subir de plan.
Límites del Plan en Resumen
| Recurso | FREE | PRO | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Proyectos (por espacio de trabajo) | 3 | Ilimitados | Ilimitados |
| Tareas (por espacio de trabajo) | 15 | 70 | Ilimitadas |
| Entradas de tiempo (por espacio/mes) | 100 | 1.000 | Ilimitadas |
| Miembros del equipo (por unidad) | 3 | 20 | Ilimitados |
Miembros del Equipo
¿Quién Queda Bloqueado?
Cuando bajas de plan y el tamaño de tu equipo supera el nuevo límite, los miembros añadidos más recientemente se marcan como "Acceso limitado". Los miembros originales/más antiguos están protegidos.
Ejemplo: Tienes 6 miembros en PRO y bajas a FREE (límite: 3).
- Miembros 1–3 (los más antiguos):
Acceso completo - Miembros 4–6 (los más nuevos): 🔒 Acceso limitado
¿Qué Significa "Acceso Limitado"?
Los miembros bloqueados:
- Siguen pudiendo iniciar sesión y ver sus propios datos (solo lectura)
- No pueden ser seleccionados como asignados al crear o editar tareas
- Aparecen en las listas de equipo y tareas con una insignia 🔒 "Acceso limitado"
- Reciben una notificación por correo sobre el cambio de acceso
Cómo Restaurar el Acceso
- Sube de plan — todos los bloqueos se eliminan inmediatamente
- Elimina los miembros en exceso — los bloqueos se eliminan de los miembros restantes una vez que estés dentro de los límites
Para restaurar el acceso de un miembro específico, elimina primero a otro miembro (menos importante). Los miembros más antiguos son los últimos en quedar bloqueados.
Proyectos
¿Qué Proyectos Están Sobre el Límite?
Cuando tu espacio de trabajo tiene más proyectos de los que permite tu plan, los proyectos más nuevos se marcan como sobre el límite (con una insignia 🔒 "Sobre el límite").
Ejemplo: Tienes 8 proyectos en PRO y bajas a FREE (límite: 3 por espacio de trabajo).
- Proyectos 1–3 (los más antiguos, por fecha de creación): Totalmente accesibles
- Proyectos 4–8 (los más nuevos): 🔒 Sobre el límite — solo lectura
Qué Significa "Sobre el Límite" para los Proyectos
Los proyectos sobre el límite:
- Son visibles y sus datos (tareas, entradas de tiempo) son legibles
- No pueden seleccionarse al crear o editar una tarea
- No pueden tener nuevas tareas creadas dentro de ellos
- Aparecen en todos los selectores de proyecto con una insignia 🔒 y están desactivados
Cómo Restaurar los Proyectos
- Sube de plan — las marcas de sobre el límite se eliminan inmediatamente
- Elimina o archiva proyectos hasta estar dentro de los límites
Tareas
Comportamiento
Cuando tu espacio de trabajo tiene más tareas de las que permite tu plan:
- Las tareas existentes siguen siendo totalmente accesibles y editables
- La creación de nuevas tareas se bloquea hasta que estés dentro del límite
- Aparece un banner de advertencia en la página de Tareas
Cómo Restaurar
Elimina las tareas que ya no necesites o sube de plan.
Entradas de Tiempo
Comportamiento
Cuando tu espacio de trabajo tiene más entradas de tiempo de las que permite tu plan:
- Las entradas existentes siguen siendo totalmente accesibles
- El inicio del temporizador se bloquea
- La creaci ón manual de entradas se bloquea
- Aparece un banner de advertencia en la página de Seguimiento del Tiempo
Cómo Restaurar
Elimina entradas antiguas o sube de plan.
Indicadores Visuales
Los recursos sobre el límite se señalizan en toda la aplicación:
| Ubicación | Qué ves |
|---|---|
| Toda la app (parte superior) | 🔒 Banner de advertencia persistente si tu propia cuenta está bloqueada |
| Página de Miembros del Equipo | 🔒 Insignia "Acceso limitado" en las filas de miembros bloqueados |
| Crear/Editar Tarea → Asignados | 🔒 Miembros bloqueados visibles pero desactivados en el desplegable |
| Crear/Editar Tarea → Proyecto | 🔒 Proyectos sobre el límite visibles pero desactivados |
| Temporizador / Entrada Manual → Proyecto/Tarea | 🔒 Proyectos sobre el límite visibles pero desactivados |
| Página de Proyectos | 🔒 Insignia "Sobre el límite" en las tarjetas de proyectos en exceso + banner |
| Detalle del Proyecto | 🔒 Banner de solo lectura en la parte superior |
| Proyecto → pestaña Tareas | 🔒 Creación de tareas desactivada con banner explicativo |
| Página de Tareas | Banner de advertencia al alcanzar o superar el límite |
| Página de Seguimiento del Tiempo | Banner de advertencia + inicio del temporizador bloqueado |
| Página de Miembros del Equipo | Banner de advertencia cuando se supera el límite de miembros |
Notificaciones por Correo Electrónico
Cuando una bajada causa recursos sobre el límite, el sistema envía automáticamente dos correos:
Al propietario del espacio de trabajo:
- Resumen de todos los recursos sobre el límite (miembros bloqueados, proyectos en exceso, recuentos de tareas/entradas)
- Enlace directo a las páginas afectadas
- Enlace para subir de plan
A cada miembro del equipo bloqueado:
- Notificación de que su acceso ha sido limitado
- Explicación de que se debe a una bajada de plan
- A quién contactar (el propietario del espacio de trabajo) para restaurar el acceso completo
Preguntas Frecuentes
P: ¿Se eliminarán mis datos al bajar de plan? No. Todos los datos se conservan. Solo puede bloquearse la capacidad de crear nuevos elementos hasta que estés dentro de los límites.
P: ¿Pueden los miembros bloqueados seguir iniciando sesión? Sí. Pueden iniciar sesión y ver sus datos en modo de solo lectura. No pueden crear ni modificar nada.
P: ¿Qué miembros se bloquean primero? Los miembros añadidos más recientemente (los más nuevos) se bloquean primero. Tus miembros originales del equipo son los últimos en verse afectados.
P: ¿Puedo elegir qué miembros mantener desbloqueados? Puedes controlar esto eliminando y volviendo a invitar miembros. El sistema siempre mantiene desbloqueados a los miembros más antiguos al aplicar los límites.
P: ¿Cómo sé si mis recursos están sobre el límite? Busca la insignia 🔒 en los recursos en listas y desplegables, y comprueba si hay banners de advertencia en las páginas relevantes (Equipo, Proyectos, Tareas, Seguimiento del Tiempo).
P: ¿Recibiré un correo cuando mis recursos superen el límite? Sí. El propietario del espacio de trabajo recibe un correo resumen inmediatamente después de la bajada. Cada miembro bloqueado también recibe una notificación individual por correo.
P: ¿Qué ocurre si vuelvo a subir de plan? Todos los bloqueos se eliminan inmediatamente al subir de plan. Los miembros del equipo recuperan el acceso completo y los proyectos vuelven a ser seleccionables.