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Inviter des membres de l'équipe

Vue d'ensemble​

Invitez des membres de l'équipe à collaborer sur des projets, suivre le temps et consulter des rapports dans votre espace de travail. Chaque membre peut avoir différents rôles et permissions en fonction de ses responsabilités.

Limites par niveau

Le nombre de membres que vous pouvez inviter dépend de votre niveau d'abonnement :

  • FREE : 5 membres au total (niveau unité)
  • PRO : 20 membres au total (niveau unité)
  • ENTERPRISE : Membres illimités

Processus d'invitation​

Étape 1 : Accéder à la gestion des membres​

  1. Sélectionnez votre espace de travail depuis le sélecteur
  2. Naviguez vers Équipe dans la barre latérale
  3. Cliquez sur le bouton "Inviter un membre"

Étape 2 : Saisir les informations du membre​

Remplissez le formulaire d'invitation :

Adresse e-mail (obligatoire)​

  • Format : Adresse e-mail valide
  • Validation : CADENSA vérifie si l'e-mail est déjà enregistré
  • Invitations multiples : Saisissez un e-mail à la fois

Attribution du rôle (obligatoire)​

Sélectionnez le rôle pour le nouveau membre :

  • 👁️ Observateur - Accès en lecture seule
  • ** Membre** - Peut suivre le temps et gérer ses propres entrées
  • 👨‍💼 Responsable - Peut gérer les projets, tâches et membres
  • 👑 Propriétaire - Contrôle total de l'espace de travail (transfert de propriété)

Voir Rôles de l'espace de travail pour le détail des permissions.

Message personnel (optionnel)​

  • Objectif : Ajouter du contexte à l'invitation
  • Limite de caractères : 500 caractères
  • Exemple : "Bienvenue dans notre espace de travail Marketing ! N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions."

Étape 3 : Envoyer l'invitation​

Cliquez sur le bouton "Envoyer l'invitation".

Ce qui se passe ensuite :

  1. ✉️ E-mail envoyé à l'invité avec le lien d'invitation
  2. L'invitation apparaît dans la liste "Invitations en attente"
  3. ⏰ L'invitation expire après 7 jours
  4. 🔄 Peut être renvoyée ou annulée avant acceptation

E-mail d'invitation​

L'invité reçoit un e-mail contenant :

Objet : [Votre Nom] vous a invité à rejoindre [Nom de l'espace de travail] sur CADENSA

Contenu :

Bonjour [Nom de l'invité],

[Votre Nom] vous a invité à rejoindre l'espace de travail "[Nom de l'espace de travail]" sur CADENSA.

Rôle : [Rôle attribué]
Espace de travail : [Nom de l'espace de travail]

[Message personnel, si fourni]

Pour accepter cette invitation, cliquez sur le bouton ci-dessous :

[Accepter l'invitation] bouton

Cette invitation expire dans 7 jours (le [Date d'expiration]).

Si vous n'avez pas encore de compte CADENSA, vous serez invité à en créer un.

---
Des questions ? Contactez <a data-action="support" href="#">support@cadensa.io</a>

Accepter une invitation​

Pour les utilisateurs CADENSA existants​

  1. Cliquez sur "Accepter l'invitation" dans l'e-mail
  2. Connectez-vous à votre compte CADENSA
  3. Confirmez l'acceptation de l'invitation
  4. Redirigé vers l'espace de travail

Pour les nouveaux utilisateurs​

  1. Cliquez sur "Accepter l'invitation" dans l'e-mail
  2. Invité à créer un compte CADENSA :
  • Saisir un mot de passe
  • Accepter les conditions d'utilisation
  • Terminer l'inscription
  1. Vérification de l'e-mail (vérifiez les spams)
  2. Vérifiez l'e-mail et connectez-vous
  3. Ajouté automatiquement à l'espace de travail

Gérer les invitations en attente​

Consulter les invitations en attente​

Naviguez vers Équipe → Onglet Invitations en attente.

Informations affichées :

  • Adresse e-mail
  • 🎭 Rôle attribué
  • 📅 Date d'envoi de l'invitation
  • ⏰ Date d'expiration
  • ⏳ Statut (En attente, Expiré, Accepté, Refusé)

Renvoyer une invitation​

Quand renvoyer :

  • L'invité n'a pas reçu l'e-mail (vérifier les spams)
  • L'e-mail d'invitation a été supprimé
  • Un rappel est nécessaire

Comment renvoyer :

  1. Trouvez l'invitation dans la liste des invitations en attente
  2. Cliquez sur le bouton "Renvoyer"
  3. Nouvel e-mail envoyé avec une nouvelle période d'expiration de 7 jours

Annuler une invitation​

Raisons d'annuler :

  • Invitation envoyée au mauvais e-mail
  • Rôle n'est plus nécessaire
  • La personne a refusé verbalement

Comment annuler :

  1. Trouvez l'invitation dans la liste des invitations en attente
  2. Cliquez sur le bouton "Annuler"
  3. Boîte de dialogue de confirmation
  4. Cliquez sur "Oui, annuler l'invitation"
  5. Le lien d'invitation devient invalide

Limites d'invitation par niveau​

Niveau FREE​

  • Membres totaux : 5 (niveau unité)
  • Invitations en attente : Jusqu'à 5 (mais seulement 5 peuvent être acceptées)
  • Expiration des invitations : 7 jours

Exemple :

Espace de travail 1 : 2 membres actifs, 1 en attente
Total : 2/5 membres utilisés
Restant : 3 emplacements membres disponibles

Niveau PRO​

  • Membres totaux : 20 (niveau unité)
  • Invitations en attente : Jusqu'à 30
  • Expiration des invitations : 7 jours
  • Invitations en masse : Inviter plusieurs membres à la fois

Exemple :

Espace de travail 1 : 8 membres actifs
Espace de travail 2 : 5 membres actifs
Espace de travail 3 : 3 membres actifs
Total : 16/20 membres utilisés
Restant : 4 emplacements membres disponibles

Niveau ENTERPRISE​

  • Membres totaux : Illimités
  • Invitations en attente : Illimitées
  • Expiration des invitations : Configurable (7-30 jours)
  • Invitations en masse : Illimitées
  • Import CSV : Importer la liste des membres depuis un fichier CSV
  • SSO : Authentification unique (aucune invitation requise) (Bientôt disponible)

Invitations en masse (PRO+)​

Invitez plusieurs membres à la fois.

Méthode 1 : Plusieurs e-mails​

  1. Cliquez sur "Inviter des membres" (pluriel)
  2. Saisissez les e-mails séparés par des virgules ou des sauts de ligne :
jean@exemple.com
marie@exemple.com
pierre@exemple.com
  1. Sélectionnez un rôle (s'applique à tous)
  2. Ajoutez un message optionnel
  3. Cliquez sur "Envoyer les invitations"

Méthode 2 : Import CSV (ENTERPRISE)​

  1. Téléchargez le modèle CSV
  2. Remplissez les informations des membres :
email,role,message
jean@exemple.com,Member,"Bienvenue dans l'équipe !"
marie@exemple.com,Manager,"Vous gérerez le Projet X"
pierre@exemple.com,Viewer,""
  1. Uploadez le fichier CSV
  2. Vérifiez et confirmez
  3. Cliquez sur "Importer et inviter"

Dépannage des invitations​

L'e-mail d'invitation n'a pas été reçu​

Solutions :

  1. Vérifiez le dossier spam/courrier indésirable - Cause la plus fréquente
  2. Vérifiez l'adresse e-mail - Vérifiez les fautes de frappe
  3. Attendez 5 minutes - La livraison des e-mails peut être retardée
  4. Renvoyez l'invitation - Cliquez sur le bouton "Renvoyer"
  5. Autorisez l'expéditeur - Ajoutez noreply@cadensa.io à vos contacts
  6. Contactez le support - Si toujours non reçu après 30 minutes

Lien d'invitation expiré​

Problème : L'invitation a été envoyée il y a plus de 7 jours.

Solution :

  1. Demandez au propriétaire/responsable de l'espace de travail de renvoyer l'invitation
  2. Un nouvel e-mail d'invitation avec un nouveau lien sera envoyé
  3. Acceptez dans les 7 jours

Erreur "Nombre maximum de membres atteint"​

Problème : L'espace de travail a atteint la limite du niveau.

Solutions :

  1. Supprimez les membres inactifs - Retirez les membres qui n'ont plus besoin d'accès
  2. Passez à un niveau supérieur :
  • FREE → PRO (5 → 20 membres)
  • PRO → ENTERPRISE (membres illimités)
  1. Attendez qu'un membre parte - Si quelqu'un quitte bientôt

Impossible d'accepter l'invitation (déjà membre)​

Problème : L'utilisateur est déjà membre de l'espace de travail.

Raison : L'invitation a été envoyée après que l'utilisateur ait déjà été ajouté.

Solution : Aucune action requise. L'utilisateur peut ignorer l'e-mail d'invitation.

Gérer les membres actifs​

Consulter les membres actifs​

Naviguez vers Équipe → Onglet Membres actifs.

Informations affichées :

  • Nom et avatar
  • Adresse e-mail
  • 🎭 Rôle
  • 📅 Date d'adhésion
  • 🕐 Dernière activité
  • Temps total suivi

Modifier le rôle d'un membre​

Permission requise : Propriétaire ou Responsable

Étapes :

  1. Trouvez le membre dans la liste des membres actifs
  2. Cliquez sur le menu déroulant du rôle à côté du nom du membre
  3. Sélectionnez le nouveau rôle
  4. Boîte de dialogue de confirmation
  5. Cliquez sur "Changer le rôle"

Retirer un membre​

Permission requise : Propriétaire ou Responsable (ne peut pas retirer le Propriétaire)

Étapes :

  1. Trouvez le membre dans la liste des membres actifs
  2. Cliquez sur le bouton "Retirer" (icône corbeille)
  3. Boîte de dialogue de confirmation
  4. Optionnel : Ajoutez une raison de retrait (note interne)
  5. Cliquez sur "Retirer le membre"

Ce qui se passe :

  • Le membre perd l'accès à l'espace de travail immédiatement
  • Les entrées de temps historiques sont préservées
  • Le membre est notifié par e-mail (si les notifications sont activées)
  • L'emplacement membre devient disponible pour une nouvelle invitation
Préservation des données

Retirer un membre ne supprime PAS ses entrées de temps. Les données historiques sont préservées à des fins de rapport et de facturation.

Tableau des permissions par rôle​

Référence rapide pour la sélection du rôle lors de l'invitation. Voir Rôles de l'espace de travail pour les détails complets.

PermissionObservateurMembreResponsablePropriétaire
Voir les projets
Suivre le temps
Modifier ses propres entrées
Modifier les entrées des autres
Créer des projets
Supprimer des projets
Inviter des membres
Retirer des membres
Modifier les paramètres
Supprimer l'espace de travail

Bonnes pratiques​

À faire​

  • Attribuez les rôles appropriés - Donnez aux membres uniquement les permissions dont ils ont besoin
  • Incluez un message personnel - Aide les invités à comprendre le contexte
  • Envoyez des rappels - Renvoyez l'invitation si elle n'est pas acceptée dans les 3-4 jours
  • Vérifiez les adresses e-mail - Vérifiez avant d'envoyer
  • Accueillez les nouveaux membres - Fournissez des formations ou des liens de documentation

À ne pas faire​

  • N'invitez pas en excès - Respectez les limites du niveau
  • N'attribuez pas le rôle Propriétaire à la légère - Le Propriétaire a le contrôle total y compris la suppression
  • N'oubliez pas de retirer les membres inactifs - Garde l'espace de travail propre et sécurisé
  • Ne partagez pas les liens d'invitation - Chaque invitation est spécifique à un e-mail
  • N'ignorez pas les invitations expirées - Nettoyez régulièrement les invitations en attente

Prochaines étapes​

Besoin d'aide ?​