Fizetési Módok

Áttekintés

A CADENSA a Mollie-t használja biztonságos fizetési feldolgozáshoz. Hitel-/bankkártyák hozzáadása, számlázási információk kezelése és fizetési módok frissítése bármikor.

Támogatott fizetési módok:

• Hitelkártyák (Visa, Mastercard, American Express)
• Bankkártyák
• SEPA Beszedési Megbízás (EU bankszámla)
• iDEAL (Hollandia)
• Bancontact (Belgium)

Biztonság:

• PCI DSS Level 1 megfelelő
• Kártya adatok soha nem tárolódnak CADENSA szervereken
• 256-bit SSL titkosítás
• 3D Secure támogatás

---

Fizetési Mód Hozzáadása

Első Beállítás (PRO-ra Frissítés)

Fizetési mód hozzáadása frissítéskor.

Lépések:

1. Navigálj: Beállítások → Számlázás
2. Kattints "Frissítés PRO-ra"
3. Válassz számlázási ciklust (Havi/Éves)
4. Kattints "Fizetési Mód Hozzáadása"
5. Kártya adatok megadása biztonságos Mollie űrlapon
6. Számlázási cím hozzáadása
7. Megerősítés és mentés

Fizetési űrlap:

┌─────────────────────────────────────────┐
│ Fizetési Mód Hozzáadása                 │
│ Powered by Mollie                       │
├─────────────────────────────────────────┤
│                                         │
│ Kártya Információk:                     │
│                                         │
│ Kártyaszám:                             │
│ [4242 4242 4242 4242______________]     │
│                                         │
│ Lejárat: CVC:                           │
│ [HH / ÉÉ] [123]                         │
│                                         │
│ Kártyatulajdonos Neve:                  │
│ [Kovács János__________________]        │
│                                         │
│ Ország vagy Régió:                      │
│ [Magyarország ▼]                        │
│                                         │
│ Irányítószám:                           │
│ [1234_]                                 │
│                                         │
│ Mollie által biztosítva                 │
│ A kártyaadataid titkosítottak és        │
│ soha nem tárolódnak CADENSA szervereken │
│                                         │
│ [Mégse] [Fizetési Mód Mentése]          │
└─────────────────────────────────────────┘

Számlázási cím:

┌─────────────────────────────────────────┐
│ Számlázási Cím                          │
├─────────────────────────────────────────┤
│                                         │
│ Cégnév (opcionális):                    │
│ [Acme Kft._____________________]        │
│                                         │
│ Adószám (EU):                           │
│ [12345678-1-12] (EU számlákhoz)         │
│                                         │
│ Cím 1. sor:                             │
│ [Fő utca 123___________________]        │
│                                         │
│ Cím 2. sor (opcionális):                │
│ [100-as iroda__________________]        │
│                                         │
│ Város:                                  │
│ [Budapest______________________]        │
│                                         │
│ Állam / Régió:                          │
│ [________________________]              │
│                                         │
│ Irányítószám:                           │
│ [1234_]                                 │
│                                         │
│ Ország:                                 │
│ [Magyarország ▼]                        │
│                                         │
│ Email számlákhoz:                       │
│ [szamlazas@acme.com____________]        │
│                                         │
│ [Számlázási Info Mentése]               │
└─────────────────────────────────────────┘

---

További Kártyák Hozzáadása

Tartalék fizetési módok hozzáadása.

Lépések:

1. Navigálj: Beállítások → Számlázás → Fizetési Módok
2. Kattints "Fizetési Mód Hozzáadása"
3. Új kártya adatok megadása
4. Mentés (nem lesz alapértelmezett)
5. Opcionális: Beállítás alapértelmezettként

Több kártya kezelése:

┌─────────────────────────────────────────┐
│ Fizetési Módok                          │
├─────────────────────────────────────────┤
│                                         │
│ Alapértelmezett Fizetési Mód:           │
│ ┌────────────────────────────────────┐  │
│ │ Visa végződés: 4242                │  │
│ │ Lejár: 12/2027                     │  │
│ │ Alapértelmezett                    │  │
│ │ [Szerk.] [Törlés] [Alapért. Beáll] │  │
│ └────────────────────────────────────┘  │
│ │
│ Egyéb Fizetési Módok: │
│ ┌────────────────────────────────────┐  │
│ │ Mastercard végződés: 5555          │  │
│ │ Lejár: 08/2026                     │  │
│ │ [Szerk.] [Törlés] [Alapért. Beáll] │  │
│ └────────────────────────────────────┘  │
│ │
│ ┌────────────────────────────────────┐  │
│ │ SEPA Beszedési Megbízás            │  │
│ │ IBAN: ****1234                     │  │
│ │ [Szerk.] [Törlés] [Alapért. Beáll] │  │
│ └────────────────────────────────────┘  │
│ │
│ [+ Fizetési Mód Hozzáadása] │
└─────────────────────────────────────────┘

---

Fizetési Mód Típusok

Hitel- & Bankkártyák

Támogatott kártya hálózatok:

Kártya Típus	Támogatott	Megjegyzések
Visa		Minden ország
Mastercard		Minden ország
American Express		Legtöbb ország
Discover		Főleg US/Kanada
Diners Club		Kiválasztott országok
JCB		Japán + nemzetközi
UnionPay		Kína + nemzetközi

Kártya ellenőrzés:

Kártya hozzáadásakor:
1. Kártyaszám validálva (Luhn algoritmus)
2. Lejárati dátum ellenőrzése (nem lejárt)
3. CVC szükséges (3-4 számjegy)
4. Kis engedélyezési foglalás ($1-2)
 - Átmenetileg terhelve
 - Azonnal visszatérítve
 - Ellenőrzi, hogy a kártya aktív

---

SEPA Beszedési Megbízás (EU)

Bankszámla közvetlen terhelés EU ügyfeleknek.

Jogosultság:

• EU bankszámla szükséges
• Csak EUR pénznem
• PRO éves csomagok (nem havi)
• VÁLLALATI csomagok

Beállítás:

1. Navigálj: Beállítások → Számlázás → Fizetési Módok
2. Kattints "Fizetési Mód Hozzáadása"
3. Válaszd "SEPA Beszedési Megbízás"
4. IBAN megadása
5. SEPA felhatalmazás elfogadása
6. Számla ellenőrzés (mikro befizetés)

SEPA beállítási űrlap:

┌─────────────────────────────────────────┐
│ SEPA Beszedési Megbízás Hozzáadása      │
├─────────────────────────────────────────┤
│                                         │
│ Számlatulajdonos Neve:                  │
│ [Kovács János__________________]        │
│                                         │
│ IBAN:                                   │
│ [HU42 1177 3016 1111 1018 0000 0000]    │
│                                         │
│ Bank Neve: (automatikusan érzékelt)     │
│ OTP Bank                                │
│                                         │
│ Felhatalmazom CADENSA-t, hogy           │
│ terhelje a számlámat SEPA               │
│ felhatalmazás szerint                   │
│                                         │
│ SEPA Felhatalmazás Részletei:           │
│ - Hitelező ID: HU12ABC34567890          │
│ - Felhatalmazás Referencia: CAD-2026-1  │
│ - Első terhelés: 5-7 munkanap           │
│                                         │
│ [Tovább] [Mégse] [Engedélyezés]         │
└─────────────────────────────────────────┘

SEPA időkeret:

1. nap: SEPA számla hozzáadása
- IBAN megadva
- Felhatalmazás aláírva

2-3. nap: Ellenőrzés
- Kis terhelés (€0.01)
- Összeg megerősítése az alkalmazásban

5-7. nap: Számla ellenőrizve
- Fizetési módként beállítható
- Első terhelés ütemezve

8. nap+: Ismétlődő terhelések
- 5 munkanappal esedékesség előtt
- Értesítés 3 nappal előtte

Előnyök:

• Alacsonyabb díjak (CADENSA átadhatja a megtakarítást)
• Közvetlenül bankból (nincs szükség kártyára)
• Automatikus megújítások
• Nincs kártya lejárati probléma

---

Digitális Tárcák

Apple Pay & Google Pay támogatás.

Apple Pay:

Követelmények:
- Safari böngésző (macOS/iOS)
- Apple Pay engedélyezett eszköz
- Kártya hozzáadva Apple Wallet-hez

Folyamat:
1. Kattints "Fizetési Mód Hozzáadása"
2. Válaszd "Apple Pay"
3. Hitelesítés (Touch ID/Face ID)
4. Fizetési mód mentve

Google Pay:

Követelmények:
- Chrome böngésző (bármely OS)
- Google Pay fiók
- Kártya hozzáadva Google Pay-hez

Folyamat:
1. Kattints "Fizetési Mód Hozzáadása"
2. Válaszd "Google Pay"
3. Kártya választása Google Pay-ből
4. Megerősítés
5. Fizetési mód mentve

Előnyök:

• Gyorsabb fizetés
• Biztonságos tokenizálás
• Nincs kártyaszám bevitel
• Biometrikus hitelesítés

---

Fizetési Módok Frissítése

Kártya Adatok Frissítése

Lejárati dátum vagy számlázási cím frissítése.

Lépések:

1. Navigálj: Beállítások → Számlázás → Fizetési Módok
2. Frissítendő kártya megkeresése
3. Kattints "Szerkesztés"
4. Lejárati dátum vagy számlázási cím frissítése
5. Változtatások mentése

Mit frissíthetsz:

 Lejárati dátum (HH/ÉÉ)
 Számlázási cím
 Kártyatulajdonos neve
 Beállítás alapértelmezettként

 Nem frissíthető:
- Kártyaszám (új kártya hozzáadása helyette)
- CVC (új kártya hozzáadása helyette)

Frissítési űrlap:

┌─────────────────────────────────────────┐
│ Fizetési Mód Frissítése                 │
│ Visa végződés: 4242                     │
├─────────────────────────────────────────┤
│                                         │
│ Kártyaszám:                             │
│ •••• •••• •••• 4242 (nem módosítható)   │
│                                         │
│ Új Lejárati Dátum:                      │
│ [12 / 2028]                             │
│                                         │
│ Kártyatulajdonos Neve:                  │
│ [Kovács János__________________]        │
│                                         │
│ Számlázási Cím:                         │
│ [Cím Szerkesztése →]                    │
│                                         │
│ [Mégse] [Változtatások Mentése]         │
└─────────────────────────────────────────┘

---

Lejárt Kártyák Cseréje

Frissítés kártya lejárata előtt.

Automatikus emlékeztetők:

60 nappal lejárat előtt:
 Email: "Kártya hamarosan lejár"
- Jelenlegi kártya: Visa ****4242
- Lejárat: 12/2026
- Művelet: Új fizetési mód hozzáadása

30 nappal lejárat előtt:
 Email: "Kártya 30 napon belül lejár"
- Új kártya hozzáadása vagy lejárat frissítése

7 nappal lejárat előtt:
 Email: "SÜRGŐS: Kártya 1 héten belül lejár"
- Szolgáltatás megszakítás, ha nem frissíted

Lejárat napján:
- Fizetés sikertelen
- Szolgáltatás felfüggesztve (PRO → INGYENES türelmi idő után)
- Email küldve frissítési utasításokkal

Lejárt kártya cseréje:

1. Opció: Lejárat frissítése (ha megújítva)
1. Beállítások → Számlázás → Fizetési Módok
2. Kattints "Szerkesztés" a lejárt kártyán
3. Lejárati dátum frissítése
4. Mentés

2. Opció: Új kártya hozzáadása
1. Új fizetési mód hozzáadása
2. Beállítás alapértelmezettként
3. Lejárt kártya eltávolítása (opcionális)

---

Fizetési Módok Eltávolítása

Mentett Kártyák Törlése

Nem használt fizetési módok eltávolítása.

Lépések:

1. Navigálj: Beállítások → Számlázás → Fizetési Módok
2. Eltávolítandó kártya megkeresése
3. Kattints "Eltávolítás"
4. Törlés megerősítése

Fontos:

 Alapértelmezett fizetési mód nem távolítható el
 Legalább 1 aktív fizetési mód szükséges PRO+-on

Alapértelmezett eltávolításához:
1. Új fizetési mód hozzáadása
2. Új mód beállítása alapértelmezettként
3. Régi mód eltávolítása

Megerősítés:

┌─────────────────────────────────────────┐
│ Fizetési Mód Eltávolítása?              │
├─────────────────────────────────────────┤
│                                         │
│ Visa végződés: 4242                     │
│ Lejár: 12/2027                          │
│                                         │
│ Ez a fizetési mód el lesz távolítva.    │
│                                         │
│ Biztonságos eltávolítás                 │
│ (nem alapértelmezett)                   │
│                                         │
│ [Mégse] [Eltávolítás]                   │
└─────────────────────────────────────────┘

---

Sikertelen Fizetések

Fizetési Hiba Kezelés

Mi történik, ha a fizetés sikertelen.

Gyakori sikertelen okok:

 Nincs elegendő fedezet
 Kártya lejárt
 Kártyát bank elutasította
 Helytelen számlázási cím
 3D Secure hitelesítés sikertelen
 Kártya online tranzakciókra blokkolva

Automatikus újrapróbálkozási ütemterv:

1. nap: Kezdeti terhelés sikertelen
- Email küldve: "Fizetés sikertelen"
- Újrapróbálkozás 3 napon belül

4. nap: Újrapróbálkozás #1
- Automatikus újrapróbálkozás
- Ha sikertelen: Email küldve, újrapróbálkozás 3 nap múlva

7. nap: Újrapróbálkozás #2
- Automatikus újrapróbálkozás
- Ha sikertelen: Email küldve, újrapróbálkozás 5 nap múlva

12. nap: Újrapróbálkozás #3 (Végső)
- Automatikus újrapróbálkozás
- Ha sikertelen: Fiók felfüggesztve

15. nap: Fiók felfüggesztve
- PRO funkciók letiltva
- Visszaminősítés INGYENES-re ütemezve 30. napra

30. nap: Végleges visszaminősítés
- Fiók visszaminősítve INGYENES-re
- Újra-előfizetés szükséges PRO visszaszerzéséhez

Értesítő email:

Tárgy: Fizetés Sikertelen - Művelet Szükséges

Kedves János,

A CADENSA PRO fizetésed nem került feldolgozásra.

Számla: #INV-2026-0123
Összeg: €60.00
Dátum: 2026 jan 25
Ok: Kártya elutasítva

Következő Újrapróbálkozás: 2026 jan 28 (3 nap múlva)

Szükséges Művelet:
1. Frissítsd a fizetési módod
2. Vagy várj az automatikus újrapróbálkozásra

Fizetési Mód Frissítése:
https://app.cadensa.io/settings/billing

Kérdések? Válaszolj erre az emailre.

Üdvözlettel,
CADENSA Számlázási Csapat

---

Sikertelen Fizetések Megoldása

Fizetési problémák javítása.

1. Opció: Fizetési mód frissítése

1. Beállítások → Számlázás → Fizetési Módok
2. Új kártya hozzáadása vagy meglévő frissítése
3. Beállítás alapértelmezettként
4. Rendszer automatikusan azonnal újrapróbálkozik

2. Opció: Manuális újrapróbálkozás

1. Beállítások → Számlázás → Számlák
2. Sikertelen számla megkeresése
3. Kattints "Fizetés Újrapróbálása"
4. Fizetés feldolgozva jelenlegi alapértelmezett móddal

3. Opció: Kapcsolatfelvétel bankkal

Ha a kártyának működnie kellene:
1. Lépj kapcsolatba a bankoddal
2. Kérdezd meg, miért lett a terhelés elutasítva
3. CADENSA terhelések engedélyezése
4. Fizetés újrapróbálása az alkalmazásban

---

Számlázási Információk

Számlázási Adatok Frissítése

Cégnév, adószám vagy cím módosítása.

Mit frissíthetsz:

1. Navigálj: Beállítások → Számlázás → Számlázási Információk
2. Bármely mező frissítése:

• Cégnév
• Adószám (EU)
• Számlázási cím
• Email számlákhoz

3. Változtatások mentése
4. Jövőbeli számlákra alkalmazva (nem visszamenőleg)

Számlázási információ űrlap:

┌─────────────────────────────────────────┐
│ Számlázási Információk                  │
├─────────────────────────────────────────┤
│                                         │
│ Cég / Magánszemély:                     │
│ ● Cég                                   │
│ ○ Magánszemély                          │
│                                         │
│ Cégnév:                                 │
│ [Acme Kft._____________________]        │
│                                         │
│ Adószám (EU):                           │
│ [12345678-1-12]                         │
│ Adószám validálás (VIES ellenőrzés)     │
│ Érvényes adószám                        │
│                                         │
│ Adóazonosító (nem-EU):                  │
│ [_______________________]               │
│                                         │
│ Számlázási Cím:                         │
│ [Fő utca 123___________________]        │
│ [100-as iroda__________________]        │
│ [Budapest______________________]        │
│ [1234_] [Magyarország ▼]                │
│                                         │
│ Számla Email:                           │
│ [szamlazas@acme.com____________]        │
│ (Automatikusan kapja a számlákat)       │
│                                         │
│ További CC Emailek:                     │
│ [penzugy@acme.com______________]        │
│ [+Email Hozzáadása]                     │
│                                         │
│ [Mégse] [Változtatások Mentése]         │
└─────────────────────────────────────────┘

---

ÁFA/Adó Kezelés

Automatikus ÁFA számítás EU ügyfeleknek.

EU ÁFA szabályok:

Magyarország (CADENSA központ):
- Magyar ügyfelek: +27% ÁFA
- EU vállalkozás (érvényes adószám): 0% (fordított adózás)
- EU magánszemély (nincs adószám): +27% ÁFA
- Nem-EU: 0% ÁFA

Példa számlák:

Magyar Cég:
- Részösszeg: €100.00
- ÁFA (27%): €27.00
- Összesen: €127.00

EU Cég (érvényes adószám):
- Részösszeg: €100.00
- ÁFA: €0.00 (fordított adózás)
- Összesen: €100.00
- Megjegyzés: "ÁFA fordított adózás - EU ÁFA irányelv 196. cikk"

US Cég:
- Részösszeg: €100.00
- ÁFA: €0.00
- Összesen: €100.00

Adószám validálás:

EU adószám megadásakor:
1. Formátum ellenőrzés (ország előtag + számjegyek)
2. VIES adatbázis ellenőrzés (valós idejű)
3. Validálási eredmény:
 Érvényes - 0% ÁFA alkalmazva
 Érvénytelen - 27% ÁFA alkalmazva
 Nem elérhető - Manuális felülvizsgálat szükséges

---

Fizetési Biztonság

Biztonsági Funkciók

Hogyan védett a fizetési adatod.

PCI DSS Megfelelőség:

 Level 1 PCI DSS tanúsítva (Mollie-on keresztül)
 Kártya adatok soha nem érintik CADENSA szervereket
 Tokenizálás (kártya csak tokenként tárolva)
 Titkosított átvitel (256-bit SSL)
 Biztonságos iframe kártya bevitelhez
 Rendszeres biztonsági auditok

3D Secure (3DS):

Fokozott biztonság kártyás fizetésekhez:

Hogyan működik:
1. Kártya adatok megadása
2. Bank további ellenőrzést kérhet:
 - SMS kód
 - Banki alkalmazás jóváhagyás
 - Biometrikus hitelesítés
3. Ellenőrzés megerősítése
4. Fizetés feldolgozva

Előnyök:
 Csökkentett csalás
 Felelősség áttolódik bankhoz
 SCA-hoz szükséges (EU szabályozás)

Adat tárolás:

Mit tárol a CADENSA:
 Kártya utolsó 4 számjegye
 Kártya márka (Visa, Mastercard)
 Lejárati hónap/év
 Számlázási cím
 Fizetési token (Mollie-tól)

Mit a CADENSA SOHA nem tárol:
 Teljes kártyaszám
 CVC/CVV kód
 Kártya PIN

---

Best Practice-ek

Tedd

• Tartsd naprakészen a kártyát - Frissítés lejárat előtt
• Adj hozzá tartalék fizetési módot - Szolgáltatás megszakítás elkerülése
• Használj erős jelszavakat - Fiók hozzáférés védelme
• Engedélyezd a 2FA-t - Extra biztonsági réteg
• Ellenőrizd a számlázási emailt - Pontosság biztosítása
• Validáld az adószámot - EU vállalkozások 27%-ot spórolnak
• Figyelj a sikertelen fizetésekre - Email rendszeres ellenőrzése
• Használj céges kártyát vállalkozáshoz - Költségkövetés

Ne tedd

• Ne oszd meg a kártya adatokat - CADENSA soha nem kér emailben/telefonon
• Ne hagyd figyelmen kívül a lejárati értesítéseket - Frissítés felfüggesztés előtt
• Ne használj személyes kártyát csapathoz - Céges kártya használata
• Ne hagyd ki a számlázási címet - Számlákhoz szükséges
• Ne várj fizetési hibára - Proaktív frissítés
• Ne távolítsd el az alapértelmezettet csere nélkül - Aktív fizetési mód fenntartása

---

Hibaelhárítás

Kártya elutasítva

Probléma: Kártyás fizetést bank elutasította.

Megoldások:

1. Ellenőrizd, van-e elegendő fedezet
2. Ellenőrizd, aktív-e a kártya online fizetésekhez
3. Bankkal való egyeztetés (lehet, hogy csalás védelem)
4. Próbálj másik kártyát
5. Támogatással való kapcsolatfelvétel, ha probléma továbbra is fennáll

Adószám nem validálódik

Probléma: EU adószám érvénytelenként jelenik meg.

Megoldások:

1. Formátum ellenőrzése (pl. HU12345678)
2. VIES közvetlen ellenőrzése: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
3. 24 óra várakozás (új adószámok nem biztos, hogy a rendszerben vannak)
4. Támogatással való kapcsolatfelvétel adószám regisztrációs bizonyítvánnyal

Fizetési mód nem menthető

Probléma: Hiba kártya mentésekor.

Megoldások:

1. Minden kötelező mező kitöltésének ellenőrzése
2. Kártyaszám ellenőrzése (nincs szóköz/kötőjel)
3. Lejárati dátum ellenőrzése (HH/ÉÉ formátum)
4. Másik böngésző próbálása
5. Böngésző kiterjesztések letiltása (jelszókezelők)
6. Böngésző gyorsítótár törlése és újrapróbálás

---

Következő Lépések

• Előfizetési Csomagok → - Elérhető csomagok megtekintése
• Frissítés/Visszaminősítés → - Csomag módosítása
• Számlák → - Számlák és nyugták megtekintése
• Számlázási GYIK → - Gyakori számlázási kérdések

---

Segítségre van szükséged?

• Számlázási támogatás: support@cadensa.io
• Élő chat (PRO+): Elérhető az alkalmazásban
• Tudásbázis: help.cadensa.io/payments
• Biztonsági kérdések: support@cadensa.io