Ugrás a fő tartalomhoz

GDPR jogok

A CADENSA az Európai Unió 2016/679 általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján biztosítja az összes érintetti jogot. Ez az oldal részletezi, hogyan gyakorolhatod ezeket a jogokat.

Kapcsolat és adatvédelmi megkeresések​

KapcsolatRészlet
Adatvédelmi e-mailsupport@cadensa.io
Ügyfélszolgálatsupport@cadensa.io
VálaszidőLegfeljebb 30 nap (GDPR 12. cikk)
NAIHnaih.hu — panasz benyújtása

1. Hozzáférési jog (15. cikk)​

Jogod van megismerni, hogy milyen személyes adatokat kezelünk rólad.

Mit kaphatsz:

  • A tárolt személyes adatok másolata
  • Az adatkezelés célja és jogalapja
  • Az adatok forrása (ha nem közvetlenül tőled kaptuk)
  • Az adatok megőrzési ideje
  • Az automatizált döntéshozatal alkalmazásáról szóló tájékoztatás

Hogyan kérelmezd:

  1. Nyisd meg a Beállítások → Adatkezelés menüt
  2. Kattints az Adatok exportálása gombra

Vagy írj a support@cadensa.io e-mail-címre.

2. Helyesbítési jog (16. cikk)​

Jogod van kérni a pontatlan vagy hiányos személyes adataid helyesbítését.

Mit tehetsz önkiszolgálóan:

  • Nyisd meg a Beállítások → Profil menüt
  • Módosítsd: nevét, e-mail-címét, telefonszámát, profilképét, időzónáját, nyelvét

Amit e-mailben kell kérelmezni:

  • Ha egy adatmezőt nem tudsz szerkeszteni a felületen, írj a support@cadensa.io e-mail-címre

3. Törléshez való jog (17. cikk) — „Elfeledtetési jog"​

Jogod van kérni a személyes adataid törlését, ha:

  • Az adatokat az eredeti célra már nem szükséges kezelni
  • Visszavonod a hozzájárulást (és nincs más jogalap)
  • Tiltakozol az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbségi érdek
  • Jogellenesen kerültek kezelésre az adatok

Hogyan kérelmezd:

  1. Nyisd meg a Beállítások → Fiók menüt
  2. Görgess le a Veszélyzóna szakaszig
  3. Kattints a Fiók törlése gombra
Megőrzési kötelezettség

A pénzügyi adatok (számlák, időbejegyzések) 8 évig megőrzésre kerülnek anonimizált formában a 2000. évi C. törvény (Számviteli törvény) alapján, még törlési kérelem esetén is.

4. Korlátozáshoz való jog (18. cikk)​

Jogod van kérni az adatkezelés korlátozását az alábbi esetekben:

  • Vitatod az adatok pontosságát (az ellenőrzés idejére)
  • Az adatkezelés jogellenes, de törlés helyett korlátozást kérsz
  • Az adatokra már nincs szükségünk, de neked jogi igények érvényesítéséhez kellenek
  • Tiltakoztál az adatkezelés ellen (a döntés idejére)

Hogyan kérelmezd: Írj a support@cadensa.io e-mail-címre, és jelöld meg, hogy melyik adatra és mire vonatkozóan kérsz korlátozást.

Korlátozás hatása:

  • Az adatok nem kerülnek törlésre, de aktív kezelésük szünetel
  • Csak tárolásukat és jogi igényekhez való felhasználásukat folytatjuk

5. Adathordozhatósági jog (20. cikk)​

Jogod van a rólad tárolt adatokat géppel olvasható formátumban megkapni, és másik adatkezelőhöz továbbítani.

Feltételek:

  • Az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul
  • Az adatkezelés automatizált módon történik

Hogyan kérelmezd:

  1. Nyisd meg a Beállítások → Adatkezelés menüt
  2. Kattints az Adatok exportálása gombra
  3. Válaszd a JSON formátumot (géppel olvasható)

A JSON formátum közvetlenül importálható más időkövetési rendszerekbe.

6. Tiltakozási jog (21. cikk)​

Három esetben gyakorolhatod:

6a. Tiltakozás jogos érdek alapján​

Ha az adatkezelés jogos érdekünkön (GDPR 6. cikk (1) f)) alapul, tiltakozhatsz.

Hogyan kérelmezd: Írj a support@cadensa.io e-mail-címre, indokolással.

6b. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés ellen​

Bármikor tiltakozhatsz a marketingcélú adatkezelés ellen.

Hogyan kérelmezd:

  1. Nyisd meg a Beállítások → Értesítések menüt
  2. Kapcsold ki a marketing e-maileket

Vagy írj a support@cadensa.io e-mail-címre.

6c. Tiltakozás automatizált döntéshozatal ellen​

Ha automatizált döntés jelentősen érinti a helyzetét (pl. hitelminősítés), tiltakozhatsz.

Megjegyzés: A CADENSA nem hoz automatizált döntéseket, amelyek jelentős jogi hatással lennének felhasználóinkra.

7. Hozzájárulás visszavonása​

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatod.

Hozzájárulások típusai:

  • Marketing e-mailek: Beállítások → Értesítések → Marketing e-mailek: KI
  • Analitika: Beállítások → Adatvédelem → Analitika: KI
  • Cookie-k: Beállítások → Cookie-beállítások (vagy az oldalon lévő cookie-sáv)
Fontos

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Panasztételi jog (77. cikk)​

Jogod van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véled, hogy az adatkezelés megsérti a GDPR-t.

Magyar felügyeleti hatóság:

NAIH — Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

tanács

A panasz benyújtása előtt javasoljuk, hogy először vedd fel velünk a kapcsolatot a support@cadensa.io e-mail-címen — a legtöbb kérdést gyorsan megoldjuk.

Kérelmek benyújtása​

Önkiszolgáló lehetőségek​

JogÖnkiszolgáló
Hozzáférési jog (15. cikk)Beállítások → Adatkezelés → Exportálás
Helyesbítési jog (16. cikk)Beállítások → Profil
Törléshez való jog (17. cikk)Beállítások → Fiók → Törlés
Adathordozhatósági jog (20. cikk)Beállítások → Adatkezelés → Exportálás (JSON)
Marketingből való kiiratkozás (21. cikk)Beállítások → Értesítések

E-mailes kérelem​

Ha önkiszolgálón nem tudod gyakorolni jogodat, írj a support@cadensa.io e-mail-címre az alábbi adatokkal:

  • Tárgy: GDPR kérelem — [jog típusa]
  • Tartalom: Regisztrált e-mail-cím, kért jog típusa, részletes leírás

Válaszidő: Legfeljebb 30 nap (bonyolult esetekben 60 nap, amelyről értesítünk).

Azonosítás​

Jogkérelmek esetén azonosítanunk kell a személyedet. Elfogadott azonosítási módok:

  • A regisztrált e-mail-címről küldött kérelem
  • Kétfaktoros hitelesítéssel megerősített bejelentkezés

Adatkezelési összefoglaló​

AdatkörJogalapMegőrzési idő
Felhasználói fiókadatokSzerződés teljesítése (6. cikk (1) b)Fiókzárásig
IdőbejegyzésekSzerződés teljesítése8 év (anonimizálva)
SzámlákJogi kötelezettség (6. cikk (1) c)8 év
Biztonsági naplókJogos érdek (6. cikk (1) f)90 nap
Marketing e-mailekHozzájárulás (6. cikk (1) a)Visszavonásig
AnalitikaHozzájárulásVisszavonásig

Lásd még​