Allgemeine FAQ

Was ist CADENSA?

CADENSA ist eine moderne Zeiterfassungs- und Projektmanagement-Plattform für Teams jeder Größe. Verfolge Zeit, verwalte Projekte, erstelle Berichte und stelle Kunden Rechnungen – alles an einem Ort.

Kernfunktionen:

• Zeiterfassung – Manuelle Einträge oder automatischer Timer
• Berichte – Detaillierte Analysen und Erkenntnisse
• Abrechnung – Stunden-, Pauschal- oder gemischte Tarife
• Teamzusammenarbeit – Arbeitsbereiche und Rollen
• Mobile Apps – iOS und Android (PRO+)
• Integrationen – Verbinde deine Tools (ENTERPRISE)

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Für wen ist CADENSA gedacht?

Ideal für:

Freelancer:

• Zeit für mehrere Kunden erfassen
• Professionelle Rechnungen erstellen
• Projektbudgets verwalten
• FREE-Plan für Einzelnutzer verfügbar

Kleine Teams (2–20 Personen):

• An Projekten zusammenarbeiten
• Teamzeit erfassen
• Kundenabrechnung und Berichte
• PRO-Plan (€4,99/Monat während Early Access; danach €9,99/Monat — pro Abonnement, nicht pro Benutzer)

Agenturen & Beratungsunternehmen:

• Mehrere Arbeitsbereiche
• Kundenportale (ENTERPRISE) (Demnächst)
• Erweiterte Berichte
• Teamberechtigungen

Großunternehmen (50+ Benutzer):

• SSO/SAML-Authentifizierung (Demnächst)
• Benutzerdefinierte Integrationen
• Dedizierter Support
• ENTERPRISE-Plan (individuelle Preisgestaltung)

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Wie funktioniert CADENSA?

Einfacher Workflow:

1. Arbeitsbereich erstellen
 ↓
2. Teammitglieder einladen
 ↓
3. Projekte & Aufgaben hinzufügen
 ↓
4. Zeit erfassen
 ↓
5. Berichte erstellen
 ↓
6. Kunden in Rechnung stellen

Beispiel:

Marketing-Agentur:
• Arbeitsbereich: "AgenturXYZ"
• Projekte: "Kunde A Website", "Kunde B Kampagne"
• Team: 5 Mitglieder (Designer, Entwickler, PM)
• Erfassen: Tägliche Zeiteinträge
• Bericht: Wöchentliche Kundenberichte
• Abrechnung: Monatliche Rechnungen

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Was ist der Unterschied zwischen FREE, PRO und ENTERPRISE?

Kurzvergleich:

Funktion	FREE	PRO	ENTERPRISE
Preis	€0	€4,99/Monat (Early Access) · €9,99/Monat Standard	Individuell
Benutzer	5	Bis zu 20	Unbegrenzt
Arbeitsbereiche	2	10	Unbegrenzt
Zeiteinträge/Monat	Unbegrenzt	1.000	Unbegrenzt
Datenspeicherung	30 Tage	1 Jahr	Für immer
Berichte	Einfach CSV	Erweitert + PDF	Benutzerdefiniert + API
Mobile Apps
Integrationen		Begrenzt	Volle API
SSO
Support	E-Mail	Priorisierte E-Mail	Telefon + dediziert

Vollständiger Vergleich: Abonnementpläne →

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Ist CADENSA kostenlos?

Ja! Wir bieten ein großzügiges FREE-Paket:

Das FREE-Paket enthält:

• Bis zu 5 Teammitglieder
• 2 Arbeitsbereiche
• 10 Projekte und 50 Aufgaben pro Arbeitsbereich
• Unbegrenzte Zeiteinträge
• Basisberichte (CSV-Export)
• E-Mail-Support

Upgrade, wenn du mehr brauchst:

• Mehr Mitglieder oder Arbeitsbereiche → PRO (€4,99/Monat während Early Access)
• Erweiterte Funktionen → PRO oder ENTERPRISE
• Keine Kreditkarte für das FREE-Paket erforderlich

Kostenlos starten: Loslegen →

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Wie fange ich an?

5 Schritte zum Start:

1. Registrieren (2 Minuten)

1. Besuche cadensa.io
2. Klicke auf "Kostenlos starten"
3. E-Mail-Adresse und Passwort eingeben
4. E-Mail-Adresse bestätigen
5. Konto erstellt!

2. Arbeitsbereich erstellen (1 Minute)

1. Namen für den Arbeitsbereich wählen: "Meine Firma"
2. Zeitzone auswählen: Europe/Budapest
3. Auf "Arbeitsbereich erstellen" klicken

3. Erstes Projekt hinzufügen (1 Minute)

1. Auf "+ Neues Projekt" klicken
2. Name: "Kunden-Website"
3. Budget: 40 Stunden (optional)
4. Auf "Projekt erstellen" klicken

4. Zeit erfassen (30 Sekunden)

Option A: Timer starten
1. Auf den grünen "Timer starten"-Button klicken
2. Projekt und Aufgabe auswählen
3. Der Timer läuft!

Option B: Manueller Eintrag
1. Auf "+ Eintrag hinzufügen" klicken
2. Datum, Projekt, Aufgabe, Dauer eingeben
3. Auf "Speichern" klicken

5. Berichte ansehen (30 Sekunden)

1. Zu Berichte navigieren
2. Deine erfasste Zeit ansehen
3. Bericht exportieren oder teilen

Gesamtzeit: ~5 Minuten bis zur ersten Zeiterfassung!

Vollständige Anleitung: Schnellstart →

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Kann ich PRO-Funktionen vor dem Bezahlen testen?

Ja! Wir bieten eine 14-tägige PRO-Testphase:

Die Testphase umfasst:

• Alle PRO-Funktionen freigeschaltet
• Bis zu 20 Benutzer
• Zugriff auf mobile Apps
• Erweiterte Berichte
• Keine Kreditkarte erforderlich
• Jederzeit kündbar

Nach der Testphase:

• Weiter mit PRO (€4,99/Monat während Early Access; danach €9,99/Monat)
• Downgrade auf FREE
• Upgrade auf ENTERPRISE

Testphase starten: Einstellungen → Abrechnung → "PRO-Testphase starten"

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Muss ich etwas installieren?

Keine Installation nötig!

Web-App:

• Funktioniert in jedem Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Vollständig responsiv (Desktop, Tablet)
• Keine Downloads erforderlich
• Zugriff von überall: app.cadensa.io

Mobile Apps (PRO+):

• iOS-App (App Store)
• Android-App (Google Play)
• Download optional (Web-App funktioniert auch mobil hervorragend)

Desktop-Apps:

• 💻 Demnächst (Windows, macOS, Linux)
• 💻 Die Web-App funktioniert im Browser einwandfrei

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Sind meine Daten sicher?

Absolut! Sicherheit hat für uns oberste Priorität:

Verschlüsselung:

• AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand
• TLS 1.3 bei der Übertragung
• Verschlüsselte Backups

Infrastruktur:

• Hetzner-Hosting (Deutschland, EU)
• OVHcloud Managed MongoDB (Frankreich, EU)
• Tägliche automatische Backups
• 99,9 % Verfügbarkeits-SLA (ENTERPRISE)

Konformität:

• DSGVO-konform
• SOC 2 Type II (noch nicht zertifiziert — auf unserer Roadmap)
• ISO 27001 (in Bearbeitung)

Zugriffskontrolle:

• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• SSO / SAML (ENTERPRISE) (demnächst)
• IP-Whitelisting (ENTERPRISE)
• Audit-Logs (ENTERPRISE)

Weitere Details: Sicherheitseinstellungen →

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Kann ich meine Daten exportieren?

Ja! Deine Daten sind immer zugänglich:

Exportoptionen:

Zeiteinträge:

• CSV (Excel-kompatibel)
• JSON (API-Zugriff)
• PDF-Berichte

Berichte:

• PDF (formatierte Berichte)
• CSV (Rohdaten)
• Excel (XLSX-Format – PRO+)

Vollständiger Datenexport (DSGVO):

• Alle Zeiteinträge
• Alle Projekte und Aufgaben
• Alle Arbeitsbereichsdaten
• Benutzerinformationen
• Einstellungen und Präferenzen
• Verfügbar unter Einstellungen → Profil → Daten exportieren

Export-Häufigkeit:

• FREE: Manuelle Exporte
• PRO: Geplante Exporte
• ENTERPRISE: API-Zugriff für Echtzeit-Synchronisation

Mehr erfahren: Profileinstellungen →

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Kann ich jederzeit kündigen?

Ja! Keine langfristigen Verträge:

Kündigung:

• Jederzeit kündbar
• Keine Kündigungsgebühren
• Ohne Rückfragen
• Deine Daten bleiben erhalten

Was passiert:

Monatsplan:
- Heute kündigen
- Zugriff bis zum Ende des Abrechnungszeitraums
- Keine weiteren Kosten
- Automatisches Downgrade auf FREE

Jahresplan:
- Heute kündigen
- Zugriff für den Rest des Jahres
- Keine Rückerstattung (außer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie)
- Downgrade auf FREE zum Jahresende

Datenspeicherung nach Kündigung:

• Alle Daten bleiben erhalten (schreibgeschützt)
• Datenexport für 30 Tage möglich
• Abonnement jederzeit reaktivierbar
• Daten werden nach 90 Tagen gelöscht (auf Anfrage)

So kündigst du: Einstellungen → Abrechnung → "Abonnement kündigen"

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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren:

Kredit-/Debitkarten:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Digitale Wallets:

• Apple Pay
• Google Pay

Banküberweisung:

• SEPA-Lastschrift (Europa)
• Banküberweisung (ENTERPRISE, Jahrespläne)

Zahlungsabwicklung:

• Sichere Mollie-Integration
• PCI DSS Level 1 zertifiziert
• 3D-Secure-Authentifizierung
• Keine Speicherung von Kartendaten

Mehr Infos: Zahlungsmethoden →

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Bietet ihr Rabatte an?

Zwei, und nur zwei:

Early-Access-Preise:

• PRO für 4,99 €/Monat statt 9,99 € — für die gesamte Laufzeit des Abonnements festgeschrieben
• ENTERPRISE für 12,99 €/Monat statt 29,99 €

Jährliche Abrechnung:

• Rund zwei Monate gratis im Vergleich zur monatlichen Zahlung

Wir bieten derzeit keine Mengen-, Non-Profit-, Bildungs- oder Startup-Rabattprogramme an. Falls du eines benötigst, schreib uns – wir sagen dir ehrlich, ob wir es einrichten können, aber es gibt kein veröffentlichtes Programm, auf das wir verweisen können.

Kontakt: support@cadensa.io

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Nächste Schritte

• Abrechnungs-FAQ → – Fragen zur Zahlung
• Funktions-FAQ → – Fragen zu bestimmten Funktionen
• Fehlerbehebung → – Häufige Probleme
• Daten & Sicherheit → – Datenschutzfragen

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Hast du noch Fragen?

• E-Mail: support@cadensa.io
• In-App-Feedback: die Schaltfläche unten rechts in der App
• Dokumentation: docs.cadensa.io
• Datenschutz- und Betroffenenanfragen: privacy@cadensa.io